casamed médecin de famille avec cabinet de médecin de famille virtuel

casamed médecin de famille est le modèle médecin de famille éprouvé de Sympany. Lorsque vous êtes malade, vous consultez d’abord votre médecin de famille ou vous adressez directement depuis votre lit au cabinet de médecin de famille virtuel d’eedoctors – sans refus de nouveaux patients et avec des horaires de consultation quotidiens prolongés. De 8 heures à 21 heures, sans prise de rendez-vous.

Vos avantages

  • En cas de besoin, obtention d’un certificat médical, d’une ordonnance électronique ou transmission à un spécialiste/à l’hôpital
  • Aucune prise de rendez-vous nécessaire
  • Traitement par des médecins autorisés à pratiquer en Suisse
  • Joignabilité dans le monde entier via smartphone
  • Consultation vidéo personnalisée
  • Consultation significativement moins onéreuse que chez un médecin de famille traditionnel

eedoctors: le cabinet de médecin de famille virtuel

Comment fonctionne eedoctors?

Lorsque vous êtes malade, vous consultez en premier la doctoresse ou le docteur en service chez eedoctors au moyen de l’app eedoctors. Vous pouvez opter soit pour un conseil gratuit par messagerie instantanée, soit demander une consultation vidéo payante. Si le cas l’exige, vous obtiendrez une recommandation de traitement médical, une ordonnance électronique, un certificat médical ou serez redirigé.

Vous pouvez consulter directement un ophtalmologue, un pédiatre ou un gynécologue, sans que eedoctors ne vous y envoie.

Procédure

  • Choisissez le modèle casamed médecin de famille et définissez votre premier interlocuteur: votre médecin de famille sur place ou les médecins de famille d’eedoctors.
  • Téléchargez l’app eedoctors depuis l’App Store ou dans Google Play:
  • appstore icon
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  • Enregistrez-vous dans l’app eedoctors.
  • Inscrivez les informations figurant sur votre carte d’assuré ainsi que le moyen de paiement souhaité sous «Mode de paiement». Pour des raisons de sécurité, au début de chaque consultation, eedoctors réserve un montant forfaitaire de CHF 60.– sur votre carte de crédit.
  • Après le traitement, eedoctors établit une facture relative aux frais effectifs encourus et prélève le montant dû selon le mode de paiement convenu.
  • À l’option de menu «Caisse-maladie», saisissez les informations figurant sur votre carte d’assuré et activez le «justificatif de remboursement». Vous pouvez télécharger ce justificatif au format PDF depuis l’app eedoctors et l’envoyer directement à Sympany, via mySympany ou par .
  • Sympany vous remboursera ensuite les coûts des prestations sollicitées, moins la franchise et la quote-part.
     

Plus d’informations sur eedoctors