Arzt am Telefon

Consulenza medica 24 ore su 24

Se è malato/a e necessita di un trattamento medico, può rivolgersi a Medgate o eedoctors per telefono o video – anche di sera e durante il fine settimana. In questo modo evita di dover uscire di casa per una visita medica e sedere in sale d’attesa affollate, proteggendo se stesso/a e gli altri dal contagio.

I medici esperti possono mettere in atto direttamente numerosi trattamenti e addirittura risolvere gran parte dei problemi di salute. La funzione video facilita il loro lavoro, poiché permette di esaminare a distanza i pazienti.

Medgate: raggiungibile gratuitamente sempre e ovunque

In base ai sintomi, l’app Medgate verifica se è sufficiente una consulenza medica per telefono o video, se è bene rivolgersi al medico di famiglia o, ancora, se è consigliato recarsi direttamente in ospedale.

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Naturalmente Medgate è disponibile anche telefonicamente:


Costi

Le spese per il consulto vengono assunte da Sympany per tutte le e i clienti con un’assicurazione di base. Le persone assicurate nei modelli callmed 24, casamed pharm e flexhelp24 possono rivolgersi a un medico di propria scelta previo accordo con Medgate. Le persone assicurate nei modelli casamed medico di famiglia e casamed hmo possono rivolgersi a un medico di propria scelta anche dopo un consulto con Medgate soltanto previo accordo con il proprio medico di famiglia o lo studio medico HMO. Tutte le altre persone assicurate nell’assicurazione di base possono scegliere liberamente il medico. Le spese per le telefonate a Medgate non vengono assunte da Sympany.

eedoctors: lo studio medico virtuale

Con l’app eedoctors potete ricevere una consulenza da parte di medici abilitati in Svizzera tramite video o chat, ovunque voi siate. Senza appuntamento e ogni giorno dalle 8 alle 21.

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Costi

Dopo 20 minuti la consulenza è gratuita. In caso di trattamento specialistico è previsto un importo massimo di CHF 76.–. Per le persone assicurate con i modelli classic, casamed medico di famiglia o euroline (Germania o Francia), Sympany si fa carico delle spese di trattamento, detraendo la partecipazione alle spese.

Chiarire i problemi cutanei online

Eruzioni cutanee, voglie vistose, allergia al sole, pruriti e arrossamenti: per qualsiasi problema della pelle potete ricevere indicazioni da un dermatologo esperto in modo rapido e semplice tramite smartphone.

  • Il servizio è indicato per i problemi della pelle come eruzioni cutanee, eczemi, voglie ecc.
  • Tutti i dermatologi sono abilitati in Svizzera
  • Entro 48 ore ricevete una valutazione medica con l’indicazione per il trattamento


Ecco come funziona il controllo della pelle


Costi

Il controllo della pelle costa CHF 55.–. L’importo è interamente a vostro carico e non può essere conteggiato tramite un’assicurazione.

Assistenza presso la farmacia all’angolo

Con il modello farmacia casamed pharm, oltre a Medgate potete contare su 400 farmacie partner come primo punto di contatto. La farmacia eseguirà in loco esami semplici, come in caso di sintomi influenzali o eruzioni cutanee, in una sala a parte. Se necessario, interpellerà telefonicamente un medico.

Qui trovate una farmacia affiliata a Sympany nella vostra zona


Costi

La consulenza in farmacia è gratuita per tutti gli assicurati casamed pharm. Se il medico interpellato fa una prescrizione, Sympany si assume i costi per i medicamenti detraendo la partecipazione alle spese. Potete portarvi via direttamente i medicamenti dalla farmacia.

Tessera di assicurato digitale sempre con sé

Troppe tessere nel portafoglio? Per usufruire dei trattamenti in Svizzera basta la tessera di assicurato digitale. Questa è disponibile in mySympany. Alla prossima occasione mostratela al medico o al farmacista: in molti casi il trattamento sarà fatturato direttamente a Sympany.

Calcolatore dei premi dell'assicurazione di base

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