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mySympany portale clienti e app

Rendere facile l’assicurazione malattia

Con il portale clienti e l’app mySympany potete gestire la vostra assicurazione sanitaria online: ricevere tutti i documenti online, inviare le fatture, visualizzare le prestazioni fatturate e lo stato della vostra partecipazione ai costi, apportare modifiche, scrivere messaggi – e tutto questo in totale sicurezza. Come app o sul computer. mySympany vi semplifica la vita!

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mySympany – domande e risposte

I vostri vantaggi

Tenere tutto sotto controllo

Tutte le polizze di assicurazione malattia, la vostra partecipazione ai costi (la franchigia e l’aliquota percentuale), le fatture inviate, le fatture in sospeso e tutti i documenti di Sympany

Effettuare modifiche

Modificare l’indirizzo, i dati o i dettagli di pagamento, includere o escludere la copertura infortuni, modificare la franchigia, cambiare lo studio medico

Inviare le fatture

Caricamento dei documenti o fotografia tramite l’app

Ricevere i documenti in formato elettronico

Con notifica via e-mail o push

Contattare direttamente il servizio clienti

Scrivere messaggi da mySympany

Presentare la tessera di assicurato elettronica

In caso di visite mediche o acquisto di medicinali in Svizzera

Assolutamente sicuro

I vostri dati sono protetti in modo ottimale, grazie al login con autenticazione a due fattori e alla trasmissione criptata dei dati

Consigli utili: ecco come mySympany vi semplifica la vita

Una giovane donna siede sul divano con le gambe piegate, guardando il suo Natel

Fatto in un attimo

Modifiche in mySympany: ecco come funziona

In mySympany potete apportare autonomamente numerose modifiche: ai vostri dati personali, alle vostre coordinate bancarie, al vostro medico di famiglia, alla vostra franchigia, alla vostra copertura infortuni e molto altro ancora. È semplicissimo, provate voi stessi!

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Un uomo siede di fronte al suo computer portatile aperto con uno smartphone in mano

Consigli su come organizzarvi efficacemente con il digitale

Fate una prova senza il cartaceo!

Alcuni preferiscono il cartaceo, altri sono contenti di essersi liberati degli archivi e di scaffali pieni di faldoni. È una questione di abitudine: dopo un po’ si impara ad avere tutto sotto controllo anche senza carta. Ecco qui qualche consiglio per un passaggio senza stress alla posta digitale.