Une nouvelle fois, s’il vous plaît
Nouveau design mySympany
L’app et le portail clients de Sympany ont été repensés. Le conseil clientèle a participé à ce projet – il a testé le prototype de la nouvelle app mySympany.
Portail clients et app mySympany
Ainsi, la caisse-maladie va tout simplement
Avec le portail clients et l’application mySympany, vous pouvez gérer votre assurance-maladie en ligne: recevoir tous les documents en ligne, soumettre des factures, consulter les prestations facturées et l’état de votre participation aux coûts, effectuer des modifications, écrire des messages – et tout cela en toute sécurité. Sous forme d’application ou sur votre ordinateur. mySympany vous simplifie la vie!
Télécharger l’app mySympany
Nous nous réjouissons de votre avis!
Vos avantages
Garder une vue d’ensemble
De toutes vos assurances-maladie, de votre participation aux coûts (franchise et quote-part), des justificatifs remis, des factures impayées, des messages et de tous les documents de Sympany
Effectuer des changements
Modifier les données de contact ou de paiement, inclure ou exclure la couverture accident, modifier la franchise, changer de cabinet médical ou de modèle d’assurance de base
Transmettre des justificatifs et voir l’état de traitement
Télécharger le document ou le photographier avec l’application et suivre son statut jusqu’au décompte de prestations
Consulter les factures impayées et les remboursements
Affichage clair des factures impayées et des remboursements reçus
Recevoir les documents sous forme électronique
Avec notification par e-mail ou push
Contact direct avec le service clientèle
Écrire des messages dans mySympany
Présenter la carte d’assuré numérique
Lors de consultations chez votre médecin ou à l’achat de médicaments en Suisse
Sécurité absolue
Vos données sont parfaitement protégées – grâce à la transmission cryptée des données
