Modifier les coordonnées de paiement

Cela dépend entièrement de vos habitudes. Les plus simples sont le recouvrement direct, Swiss Direct Debit ou eBill: vous payez vos factures sans effort, dans les délais et sans frais supplémentaires. 

En savoir plus sur les modes de paiement ›

1. Connectez-vous au portail clients ou à l’application mySympany.
2. Cliquez sur «Plus» et sélectionnez «Détails relatifs au paiement».
3. Sous «Débits», vous pouvez désormais indiquer comment vous souhaitez régler vos factures. En sélectionnant «Facture QR», vous pouvez ensuite payer via eBill, par ordre permanent ou au guichet postal. À noter:
   • Vous pouvez configurer eBill dans votre service e-banking/e-finance.
   • Pour un ordre permanent, saisissez le QR-IBAN et le numéro de référence (à droite du code QR). N’oubliez pas d’ajuster le montant au 1^er janvier.
   • Le paiement au guichet postal est soumis à des frais.

Non, elle s'applique toujours à toutes les personnes figurant sur une police. Si vous souhaitez modifier le mode de paiement pour une seule personne, celle-ci doit disposer de sa propre police. Vous pouvez demander ici la séparation des polices >

Haben Sie Fragen zur Änderung Ihrer Zahlungsart? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da!

Haben Sie Ihren Zugang zu mySympany verloren? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Police oder Ihrer Versichertenkarte. Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. In der Zwischenzeit können Sie uns die Änderung Ihrer Zahlungsart via Formular mitteilen.

Vous avez des questions concernant la modification de votre mode de paiement? Notre service clientèle est à votre disposition !

Vous avez perdu votre accès à mySympany? Vous trouverez votre numéro de client sur votre police ou votre carte d’assuré. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ici. Entre-temps, vous pouvez nous communiquer le changement de votre mode de paiement via le formulaire.