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La satisfaction des clients chez Sympany

Les nombreux retours de clientes et clients satisfaits prouvent que: Sympany est sur la bonne voie pour atteindre son objectif, lequel est de simplifier la vie de ses clients.

Des sondages confirment la satisfaction

Plusieurs sondages représentatifs attestent de la satisfaction des clientes et clients de Sympany.

Nous vous en remercions! Sympany apprécie ces retours positifs ainsi que les notes encourageantes obtenues et, au nom de l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs, remercie ses assurés de la confiance témoignée.

comparis.ch

Note: 5.0 (bien) – critères évalués: l’engagement des collaborateurs, la satisfaction eu égard aux décomptes de prestations, l’intelligibilité des informations clients

SonntagsZeitung

Meilleures Assurances 2022 (grand classement des prestataires de services financiers avec le concours de Statista) – critères évalués: la satisfaction, la confiance, les conditions et la qualité de service

bonus.ch

Note: 5.2 (bien) – critères évalués: le traitement des contrats, le traitement des prestations, le service à la clientèle

moneyland.ch

Note: 8.1 (très bien) – critères évalués: la sympathie, la joignabilité, la réactivité, le rapport prix/prestation, la complaisance dans le cadre des versements, la rapidité des remboursements, l’intelligibilité des informations

Label AmPuls satisfaction des clients, troisième rang pour Sympany

AmPuls

3e rang de 15 dans le domaine de la satisfaction des clients

AmPuls

4,65 étoiles sur les 5 possibles pour le traitement après un cas de prestations. Conclusion: l’un des plus compréhensibles décomptes des prestations du marché

Top résultats de l’Institut Suisse des Tests Qualité (ISTQ)

Assurances maladie

Note: 5.7 (très bien) pour notre service à la clientèle – critères évalués: la sympathie, la joignabilité et la compétence

Assureurs automobiles

Place 2 sur 14 – critères évalués: le niveau des tarifs, les prestations, les conditions contractuelles, la joignabilité et la compétence du service à la clientèle

Assureurs ménage et responsabilité civile privée

Note 5.5 (très bons tarifs) – critères évalués: le niveau des tarifs, les prestations

Calculateur des primes de l'assurance de base