Soddisfazione del cliente a Sympany
Molti feedback dei nostri clienti soddisfatti dimostrano che Sympany è sulla strada giusta verso il suo obiettivo: rendere la vita più facile ai suoi clienti.
Al primo posto su bonus.ch e ISTQ
Nell’indagine di soddisfazione condotto dal portale di confronto bonus.ch, Sympany ha ottenuto il primo posto nella categoria «Gestione delle prestazioni». All’indagine hanno partecipato oltre 4’500 persone.
Sympany ha convinto anche nel test condotto da ISTQ: Nella categoria trasparenza e comodità, le nostre assicurazioni complementari ambulatoriali si sono classificate al primo posto. Inoltre, siamo stati premiati con il riconoscimento «TOP assistenza clienti».
bonus.ch: Risultati dell’indagine di soddisfazione (PDF) >
ISTQ: Sondaggio sulle assicurazioni complementari (in tedesco) >
ISTQ: Sondaggio sul servizio clienti delle casse malattia (in tedesco) >
Siamo felicissimi dei risultati raggiunti nei sondaggi di bonus.ch e ISTQ. Essere al primo posto è per noi una conferma della promessa che facciamo alla clientela: siamo l’assicurazione malattia che segna punti con i servizi e le prestazioni.
