Soddisfazione del cliente a Sympany
Molti feedback dei nostri clienti soddisfatti dimostrano che Sympany è sulla strada giusta verso il suo obiettivo: rendere la vita più facile ai suoi clienti.
Al primo posto su bonus.ch, Handelszeitung e ISTQ
Nell’indagine di soddisfazione condotto dal portale di confronto bonus.ch, Sympany ha ottenuto il primo posto nella categoria «Gestione delle prestazioni». All’indagine hanno partecipato oltre 4’500 persone.
Nel sondaggio condotto della Handelszeitung sulle migliori assicurazioni del 2025, anche l'assicurazione complementare ospedaliera di Sympany si è aggiudicata il primo posto, mentre la nostra assicurazione complementare ambulatoriale ha ottenuto il secondo posto.
Sympany ha convinto anche nel test condotto da ISTQ: Nella categoria trasparenza e comodità, le nostre assicurazioni complementari ambulatoriali si sono classificate al primo posto.
bonus.ch: Risultati dell’indagine di soddisfazione (PDF) >
Al sondaggio della Handelszeitung (in tedesco) >
Al sondaggio ISTQ (in tedesco) >
Siamo felicissimi dei risultati raggiunti nei sondaggi di bonus.ch, Handelszeitung e ISTQ. Essere al primo posto è per noi una conferma della promessa che facciamo alla clientela: siamo l’assicurazione malattia che segna punti con i servizi e le prestazioni.
I sondaggi confermano la soddisfazione
Diverse sondaggi rappresentativi attestano la soddisfazione dei clienti Sympany.
Grazie! Sympany si rallegra dei riscontri positivi e dei buoni giudizi ottenuti e, a nome di tutti i collaboratori, ringrazia i propri assicurati per la fiducia dimostrata.
moneyland.ch
8 punti su 10 (voto: ottimo) nella soddisfazione dei clienti. Criteri valutati: cortesia dei collaboratori, raggiungibilità, rapporto qualità-prezzo, correntezza, rapidità dei pagamenti, app per smartphone, assicurazioni complementari e comprensibilità delle informazioni alla clientela.
