Impresa

Il gruppo imprenditoriale sotto l’egida della fondazione Sympany è composto da Sympany Holding AG e dalle sue società affiliate.

Sympany rende conto dei principi fondamentali della propria attività operativa creando così trasparenza per tutti i gruppi d'interesse quali clienti, partner e opinione pubblica. Con la Corporate Governance, Sympany adempie anche ai requisiti di legge in materia di divulgazione delle informazioni nel rapporto di gestione.

Con 619 collaboratori, Sympany assiste circa 298’000 clienti privati, di cui approssimativamente 247’300 assicurati di base.

Nello scorso esercizio si è registrato un ulteriore incremento della spesa sanitaria in Svizzera. Questo aumento ha avuto delle ripercussioni sull’andamento dell’attività di Sympany. L’anno 2023 si è chiuso con una perdita di CHF 58.2 milioni, poiché i premi calcolati al minimo non sono stati sufficienti per coprire il rincaro. Come dimostra la base di capitale proprio, Sympany continua a essere finanziariamente solida. È stato anche possibile gestire adeguatamente la forte crescita del numero di clienti nel 2023 e confermare nuovamente gli eccellenti valori di soddisfazione nei sondaggi indipendenti tra la clientela.

La storia di Sympany e dell’azienda da cui è nata, ÖKK, più di 100 fa a Basilea, è stata movimentata. Essa è ricca di cambiamenti, di dinamismo e di molte sfide, di tradizione così come di innovazione.

Sympany è l’unica cassa malati svizzera ad avere un comitato consultivo dei clienti. Valuta proposte sulla struttura dei documenti, fornisce feedback sulla comprensibilità delle lettere informative o porta stessi nuove idee.