Impresa

Il gruppo imprenditoriale sotto l’egida della fondazione Sympany è composto da Sympany Holding AG e dalle sue società affiliate.

Sympany rende conto dei principi fondamentali della propria attività operativa creando così trasparenza per tutti i gruppi d'interesse quali clienti, partner e opinione pubblica. Con la Corporate Governance, Sympany adempie anche ai requisiti di legge in materia di divulgazione delle informazioni nel rapporto di gestione.

Con 656 collaboratori, Sympany assiste circa 287’000 clienti privati, di cui approssimativamente 239’200 assicurati di base.

Nonostante un contesto impegnativo, Sympany rimane una partner affidabile per le persone che assicura e si trova in una buona posizione finanziaria. Sebbene per il 2022 sia risultata una perdita di CHF 61,5 milioni, motivata soprattutto da maggiori costi delle prestazioni e da risultati negativi degli investimenti di capitale, il capitale proprio e la solvibilità restano solidi. Molto soddisfacenti sono la forte crescita della base clienti e l’elevata soddisfazione della clientela.

La storia di Sympany e dell’azienda da cui è nata, ÖKK, più di 100 fa a Basilea, è stata movimentata. Essa è ricca di cambiamenti, di dinamismo e di molte sfide, di tradizione così come di innovazione.

Sympany è l’unica cassa malati svizzera ad avere un comitato consultivo dei clienti. Valuta proposte sulla struttura dei documenti, fornisce feedback sulla comprensibilità delle lettere informative o porta stessi nuove idee.