Unternehmen

Die Unternehmensgruppe unter dem Dach der Stiftung Sympany umfasst die Sympany Holding AG und deren Tochtergesellschaften.

Sympany legt Rechenschaft ab über die wichtigsten Grundsätze ihrer Geschäftstätigkeit. Sie schafft damit Transparenz für alle Interessengruppen wie Kunden, Partner oder die Öffentlichkeit. Mit den Angaben zur Corporate Governance erfüllt Sympany auch die regulatorischen Vorgaben zur Offenlegung von Informationen im Geschäftsbericht.

Sympany betreut mit 656 Mitarbeitenden rund 287’000 Privatkunden, davon rund 239’200 Grundversicherte.

Sympany bleibt trotz eines anspruchsvollen Umfelds für ihre Versicherten eine verlässliche Partnerin und ist finanziell weiterhin gut aufgestellt. Für das Jahr 2022 resultierte zwar ein Verlust von CHF 61.5 Mio., der vor allem in höheren Leistungskosten und negativen Kapitalanlageergebnissen begründet ist. Eigenkapital und Solvenz sind jedoch solide. Sehr erfreulich sind das grosse Kundenwachstum und die hohe Kundenzufriedenheit.

Die Geschichte von Sympany und ihrem Vorgängerunternehmen ÖKK, das vor 100 Jahren in Basel gegründet wurde, ist bewegt verlaufen. Sie war geprägt von Veränderungen, von Dynamik und von vielen Herausforderungen, von Tradition genauso wie von Innovation.

Sympany ist die einzige Schweizer Krankenkasse mit einem Kundenrat. Er bewertet Vorschläge zur Gestaltung von Dokumenten, gibt Feedback zur Verständlichkeit von Informationsschreiben oder bringt selbst neue Ideen ein.