Haut-Check
Hautprobleme online abklären
Ob Ausschlag, auffälliges Muttermal, juckende oder gerötete Haut – lassen Sie Hautprobleme einfach und schnell via Smartphone von einem Hautarzt prüfen. Ohne Termin. Mit schneller fachärztlicher Einschätzung.
Die Ärztinnen und Ärzte unseres Partners OnlineDoctor beurteilen Hautprobleme rasch und kompetent. Sie erhalten innert 48 Stunden eine fachärztliche Beurteilung mit Handlungsempfehlung. Das gibt Ihnen Sicherheit.
- Geeignet für Hautprobleme wie Ausschläge, Ekzeme, Muttermale
- Alle Hautärzte mit Schweizer Zulassung
- Als Leistung aus der Grundversicherung – oder als Selbstzahler mit Sympany Rabatt*
* Mit Überweisung zum Dermatologen werden die Kosten von der Grundversicherung übernommen (abzüglich Kostenbeteiligung). Als Selbstzahler ohne Überweisung erhalten Sympany Kundinnen und Kunden mit einer ambulanten Zusatzversicherung plus oder premium gegen Vorlage der Rechnung von OnlineDoctor CHF 11.– zurück.
Welche Vorteile bietet der Haut-Check?
- Kein langes Warten auf einen Termin. In der Schweiz gibt es einen Mangel an Dermatologen. Häufig erhält man erst nach Monaten einen Termin. Der Haut-Check ist jederzeit möglich – 24/7.
- Keine lange Anfahrt. Bei vielen Hautproblemen ist kein persönliches Vorsprechen nötig. Den Haut-Check können Sie einfach zu Hause durchführen – oder in den Ferien.
- Kein Wartezimmer. Die Wartezeit können Sie sinnvoll nutzen.
- Rasche fachärztliche Einschätzung und Behandlung Ihres Hautproblems. Nach durchschnittlich 7 (spätestens 48) Stunden erhalten Sie eine fachärztliche Beurteilung mit Handlungsempfehlung.
- Datenschutz und Qualität garantiert. Der Haut-Check wird von mehr als 150 niedergelassenen Schweizer Hautärztinnen und -ärzten angeboten, unter denen Sie frei wählen können. Daten werden verschlüsselt übermittelt und der Zugriff durch sicherere Authentifizierungsmethoden geschützt.
Wird der Haut-Check von der Krankenkasse bezahlt?
Ja! Entweder von der Grundversicherung oder der Zusatzversicherung – je nachdem, ob Sie eine Überweisung zum Hautarzt haben oder ob Sie sich direkt an OnlineDoctor wenden.
Haut-Check mit Überweisung – so funktioniert’s
- Sie wenden sich mit einem Hautproblem an den Erstkontakt Ihres Grundversicherungsmodells (z.B. Hausarzt oder Medgate).
- Ihr Erstkontakt überweist Sie an eine Dermatologin oder einen Dermatologen. Sie können wählen, ob Sie eine Hautarztpraxis aufsuchen oder Ihr Hautproblem telemedizinisch via OnlineDoctor behandeln lassen möchten.
- Bei OnlineDoctor geben Sie Ihre AHV-Nummer an (diese finden Sie auf Ihrer Versichertenkarte), wählen eine Hautärztin oder einen Hautarzt aus und schildern Ihr Hautproblem inkl. Fotos. Innerhalb kurzer Zeit (maximal 48 Stunden) erhalten Sie eine Diagnose und/oder Handlungsempfehlung.
- OnlineDoctor rechnet direkt mit Sympany ab. Die Kosten werden von der Grundversicherung übernommen (abzüglich Kostenbeteiligung). Sie erhalten anschliessend eine Leistungsabrechnung.
Haut-Check ohne Überweisung (Selbstzahler) – so funktioniert’s
- Sie wenden sich mit einem Hautproblem direkt an OnlineDoctor.
- Ohne Angabe Ihrer AHV-Nummer werden Sie als Selbstzahler behandelt. Sie wählen eine Hautärztin oder einen Hautarzt aus und schildern Ihr Hautproblem inkl. Fotos. Innerhalb kurzer Zeit (maximal 48 Stunden) erhalten Sie eine Diagnose und/oder Handlungsempfehlung.
- Sie bezahlen CHF 55.– an OnlineDoctor.
- Wenn Sie bei Sympany eine ambulante Zusatzversicherung plus oder premium abgeschlossen haben, können Sie die Rechnung einreichen. Sympany erstattet Ihnen CHF 11.–.
Fragen und Antworten zum Haut-Check
Der Haut-Check von OnlineDoctor steht allen Versicherten von Sympany mit einer Grundversicherung und/oder Zusatzversicherung zur Verfügung.
Der Haut-Check kann mit dem Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer durchgeführt werden. Sie benötigen in jedem Fall ein Mobiltelefon, da Sie einen 6-stelligen SMS-Code erhalten, mit dem Sie die Einschätzung des Hautarztes herunterladen können.
Mit ärztlicher Überweisung
Die Konsultation nach dem gesetzlichen Tarif abgerechnet. Die Grundversicherung übernimmt die Kosten abzüglich Kostenbeteiligung.
Ohne ärztliche Überweisung (Selbstzahler)
- Die Kosten für einen Haut-Check betragen regulär CHF 55.– inkl. MwSt.
- Kundinnen und Kunden mit einer ambulanten Zusatzversicherung (plus oder premium) bezahlen nur 44.–. (Nach Einreichen der Rechnung bei Sympany erhalten Sie CHF 11.– zurückerstattet.)
- Falls der Hautarzt einen Besuch in seiner Praxis empfiehlt, sind der Besuch und die dort getätigte Beratung/Behandlung nicht in den Kosten enthalten.
Die Beurteilung und Empfehlung des Hautarztes sind einfach verständlich und sollten alle offenen Fragen beantworten. Falls der Arzt zusätzliche Informationen benötigt, wird er sich telefonisch bei Ihnen melden. Darüber hinausgehende Rückfragen des Patienten sind nicht vorgesehen.
Prüfen Sie zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Es kann vorkommen, dass Sie die E-Mail des Hautarztes dort finden. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung per E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an E-Mail.
Natürlich. Entweder mit Überweisung durch den Erstkontakt Ihres Grundversicherungs-Modells (z.B. Hausarztpraxis, Medgate, ...) oder als Selbstzahler – unabhängig von Ihrer Grundversicherung.
Sollte Ihnen der Hautarzt von OnlineDoctor eine Konsultation in seiner Praxis empfehlen, müssen Sie Ihren Erstkontakt vorab über diese Handlungsempfehlung informieren. Er wird Ihnen dann die nötige Überweisung ausstellen.
Alternative Versicherungsmodelle von Sympany sind casamed pharm, callmed 24, casamed hmo, casamed hausarzt und flexhelp24.
Zu den Besonderen Bedingungen der alternativen Versicherungsmodelle ›
Der Haut-Check steht grundsätzlich das ganze Jahr an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. Es kann vorkommen, dass sich Ihr gewünschter Hautarzt im Urlaub befindet und zeitweise nicht auf der Plattform verfügbar ist. In diesem Fall wählen Sie einfach einen der verfügbaren Hautärzte für Ihre Anfrage aus.
Nur der von Ihnen gewählte Hautarzt hat Einblick in die Daten/Informationen, die Sie ihm für die Erstellung der Einschätzung zur Verfügung stellen.
Sympany hat keinen Zugriff auf die eingegebenen Gesundheitsdaten. OnlineDoctor erhält von Sympany keine Versicherten-, Vertrags- oder Leistungsinformationen.
Mehr Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von OnlineDoctor ›
OnlineDoctor und Sympany sind Partner
OnlineDoctor ist ein Schweizer Unternehmen und betreibt eine Online-Plattform, auf der User Hautprobleme schnell, ortsunabhängig und kostengünstig von in der Schweiz zugelassenen Fachärzten beurteilen lassen können.
