Controllo della pelle
Chiarire i problemi cutanei online
Eruzioni cutanee, voglie vistose, pruriti, arrossamenti – per qualsiasi problema della pelle potete ricevere indicazioni da un dermatologo in modo rapido e semplice tramite smartphone. Senza appuntamento, con valutazione rapida da parte di uno specialista.
I medici del nostro partner OnlineDoctor valutano i vostri problemi cutanei con rapidità e competenza. Entro 48 ore ricevete una valutazione medica specialistica e relative indicazioni per il trattamento. Con noi andate sul sicuro.
- Adatto per problemi dermatologici come eruzioni cutanee, eczemi, nei
- Solo dermatologi abilitati in Svizzera
- Come prestazione dall’assicurazione di base o come pazienti paganti con sconto Sympany*
* Con prescrizione per una visita dermatologica, i costi vengono assunti dall’assicurazione di base (dedotta la partecipazione ai costi). Come pazienti paganti senza prescrizione, i/le clienti di Sympany con un’assicurazione complementare ambulatoriale plus o premium ricevono un rimborso di CHF 11.–, dietro presentazione della fattura di OnlineDoctor.
Quali sono i vantaggi del controllo della pelle?
- Niente lunghe attese per un appuntamento. In Svizzera c’è carenza di dermatologi. Spesso si ottiene un appuntamento solo dopo mesi. Il controllo della pelle è possibile in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Niente lunghi spostamenti. Per molti problemi cutanei non è necessario un consulto di persona. Il controllo della pelle può essere effettuato comodamente da casa o anche in vacanza.
- Nessuna sala d’attesa. Il tempo di attesa può essere sfruttato al meglio.
- Rapida valutazione e trattamento del vostro problema cutaneo da parte di uno specialista. In media dopo 7 (al più tardi entro 48) ore riceverete una valutazione medica specialistica con indicazioni su come procedere.
- Protezione dei dati e qualità garantite. Il controllo della pelle viene offerto da oltre 150 dermatologi svizzeri abilitati, tra i quali potete scegliere liberamente. I dati vengono trasmessi in forma crittografata e l’accesso è protetto da metodi di autenticazione più sicuri.
Il controllo della pelle è coperto dalla cassa malati?
Sì! Dall’assicurazione di base o dall’assicurazione complementare, a seconda che abbiate una prescrizione per una visita dermatologica o vi rivolgiate direttamente a OnlineDoctor.
Controllo della pelle con prescrizione: ecco come funziona
- In caso di problema cutaneo, vi rivolgete al primo contatto del vostro modello di assicurazione di base (ad esempio medico di famiglia o Medgate).
- Il vostro primo contatto vi indirizzerà a una dermatologa o a un dermatologo. Potete scegliere se rivolgervi a uno studio dermatologico o far trattare il vostro problema cutaneo in telemedicina tramite OnlineDoctor.
- Con OnlineDoctor inserite il vostro numero AVS (lo trovate sulla vostra tessera d’assicurato), scegliete una dermatologa o un dermatologo e descrivete il vostro problema cutaneo corredato di foto. Entro breve tempo (massimo 48 ore) riceverete una diagnosi e/o indicazioni su come procedere.
- OnlineDoctor fattura direttamente a Sympany. I costi sono coperti dall’assicurazione di base (al netto della partecipazione ai costi). Successivamente riceverete un conteggio delle prestazioni.
Controllo della pelle senza prescrizione (paziente pagante): ecco come funziona
- In caso di problema cutaneo vi rivolgete direttamente a OnlineDoctor.
- Se non indicate il vostro numero AVS, siete considerati pazienti paganti. Scegliete una dermatologa o un dermatologo e descrivete il vostro problema cutaneo corredato di foto. Entro breve tempo (massimo 48 ore) riceverete una diagnosi e/o indicazioni su come procedere.
- Pagate CHF 55.– a OnlineDoctor.
- Se avete stipulato con Sympany un’assicurazione complementare ambulatoriale plus o premium, potete presentare la fattura. Sympany vi rimborserà CHF 11.–.
Domande e risposte sul controllo della pelle
Il controllo della pelle di OnlineDoctor è disponibile per tutti i titolari di un’assicurazione di base e/o di un’assicurazione complementare Sympany.
L’esame può essere eseguito tramite smartphone, tablet o computer. In ogni caso è necessario un telefono cellulare per ricevere il codice SMS a 6 cifre che consente di scaricare la valutazione del dermatologo.
Con prescrizione medica
Il consulto è fatturato in base al tariffario ufficiale. L’assicurazione di base copre le spese al netto della partecipazione ai costi.
Senza prescrizione medica (paziente pagante)
- Normalmente, il costo di un controllo della pelle ammonta a CHF 55.– IVA inclusa.
- I clienti con un’assicurazione complementare ambulatoriale (plus o premium) pagano solo CHF 44.–. (Dopo aver presentato la fattura a Sympany, vi saranno rimborsati CHF 11.–.)
- Se il dermatologo raccomanda una visita presso il suo studio medico, la visita stessa, la consulenza o il trattamento ivi effettuati non sono inclusi nei costi.
La valutazione e le indicazioni del dermatologo sono di facile comprensione e non dovrebbero lasciar spazio a dubbi. Se il medico necessita di ulteriori informazioni vi contatta telefonicamente. Non sono previste ulteriori domande da parte del paziente.
Per prima cosa, controllate la cartella spam della vostra casella di posta elettronica: l’e-mail del dermatologo potrebbe essere finita lì per sbaglio. Se non ricevete una risposta via e-mail entro 48 ore, contattate E-Mail.
Certamente. Con prescrizione da parte del primo contatto del vostro modello di assicurazione di base (ad esempio medico di famiglia, Medgate, …) oppure come pazienti paganti, indipendentemente dall’assicurazione di base.
Se il dermatologo scelto su OnlineDoctor vi consiglia un consulto presso il suo studio medico, dovete informare preventivamente il vostro primo contatto in merito a questa raccomandazione. Il vostro primo contatto provvederà a fornirvi la prescrizione necessaria.
I modelli assicurativi alternativi di Sympany sono casamed pharm, callmed 24, casamed hmo, casamed medico di famiglia, flexhelp24.
In linea di principio, il controllo della pelle è disponibile tutto l’anno 7 giorni su 7. Può però accadere che il dermatologo da voi scelto sia in vacanza e non risulti quindi temporaneamente disponibile sulla piattaforma. In questo caso è sufficiente inviare la vostra richiesta a uno degli altri dermatologi.
Solo il dermatologo da voi scelto ha accesso ai dati e alle informazioni da voi fornite per l’elaborazione della valutazione.
Sympany non ha accesso ai dati sanitari inseriti. OnlineDoctor non riceve da Sympany alcuna informazione sull’assicurato, sul contratto o sulla prestazione.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito web di OnlineDoctor ›
OnlineDoctor e Sympany sono partner
OnlineDoctor è un’azienda svizzera e gestisce una piattaforma online che consente agli utenti di richiedere una valutazione dei propri problemi cutanei da parte di specialisti abilitati in Svizzera, il tutto in maniera rapida, conveniente e da qualsiasi luogo.
