Modificare i dati personali
I dati di contatto come indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail possono essere modificati direttamente in mySympany. Per modificare il proprio nome o altri dati personali, si prega di consultare le informazioni riportate di seguito alla voce «Domande e risposte».
Domande e risposte
- Accedete al portale clienti o all’app mySympany.
- Aprite il menu in alto a destra e selezionate «Profilo e dati di contatto».
- Cliccando sull’icona a forma di matita potete ora modificare il vostro numero di telefono, il vostro indirizzo e-mail e (nel profilo principale) anche il vostro indirizzo.
Per modificare il vostro nome abbiamo bisogno di un documento ufficiale. Lo stesso vale per la modifica della data di nascita o del sesso.
Vi preghiamo di comunicarci la modifica, allegando la relativa documentazione, tramite E-Mail o per posta all’indirizzo Sympany, Peter Merian-Weg 4, 4002 Basilea.
Avete domande sulla modifica dei vostri dati personali? Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi!
Avete perso l’accesso a mySympany? Il numero cliente è indicato sulla polizza o sulla tessera assicurativa. Potete reimpostare la vostra password qui. Nel frattempo, potete modificare i dati di contatto utilizzando il modulo.
