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Apporter des modifications

Chez Sympany, vous pouvez effectuer la plupart des modifications en ligne. Il nest nécessaire de contacter le service clientèle que dans des cas particuliers, par exemple lorsque nous avons besoin de justificatifs. Vous pouvez modifier votre assurance, vos coordonnées ou vos informations de paiement dans mySympany. Via un navigateur ou une application.

Informations supplémentaires concernant les modifications

  • Modifier les données personnelles
    Informations relatives aux modifications pour lesquelles nous avons besoin d’une preuve

  • Modifier le rythme des paiements
    p.ex. semestriellement ou annuellement

  • Modifier la couverture d’accident
    Inclure ou exclure – qu’est-ce qui s’applique à moi dans l’assurance de base?

  • Modifier la franchise
    Délais et conseils

  • Changer de modèle d’assurance
    Délais et conseils

  • Envoyer des factures
    Adresse postale et informations relatives aux factures

  • Séparer les polices
    Conseils et informations en cas de séparation

Services santé

  • Déclarer un accident ou sinistre
    Dentaire, de personne, de voiture ou dans le ménage

  • Conseil médical 24 heures sur 24
    Medgate et autres points de contact

  • Numéro d’urgence 24h/24
    En cas de maladie ou d’accident à l’étranger

  • Chercher un cabinet médical
    casamed médecin de famille et casamed hmo

  • Rechercher des pharmacies partenaires
    casamed pharm

  • Rechercher un thérapeute et des méthodes
    Médecine alternative

  • Rechercher un psychothérapeute
    Site web Psyfinder

  • Examen de la peau
    Diagnostiquer en ligne les problèmes cutanés

  • Contribution à la pratique sportive
    Sports, centres de fitness et cours reconnus – et prise en charge des coûts

  • Conseils de santé
    Migraine, alimentation, allergie de soleil…

Téléchargements & listes

  • Conditions générales d’assurance
    CGA

  • Propositions et formulaires PDF
    P. ex. procuration, recouvrement direct

  • Brochures
    Sur les produits et pour les futurs parents

  • Récapitulatifs des prestations
    Que paie Sympany?

  • Listes
    P.ex. thérapies de la médecine alternative, listes d’hôpitaux, bains

Le b.a.-ba de l’assurance chez Sympany

En finir avec les détails déconcertants. Vous obtenez ici des réponses claires aux principales questions concernant votre assurance de base obligatoire et vos assurances complémentaires.