Contactez-nous!
+41 58 262 42 22
Lundi à vendredi: 8.00 à 17.00 h
Centre de conseil
Peter Merian-Weg 4
4052 Basel
Lundi: 8.00 à 17.00 h
Mardi à vendredi: 9.00 à 12.00 h et 13.00 à 17.00 h
Contactez-nous depuis la Suisse ou la France
+41 58 262 43 04
Lundi à vendredi: 8.00 à 17.00 h
ou depuis l’Allemagne
+49 800 826 46 20 (gratuite)
Lundi à vendredi: 8.00 à 17.00 h
mySympany
Portail clients et app
- visualiser des documents et des factures en souffrance
- transmettre des justificatifs
- modifier des données
- envoyer un message
Services en ligne
Résoudre des problèmes soi-même
- modifier les données
- déclarer un accident/sinistre
- trouver des cabinets
- télécharger des documents
- consulter des listes
Bon à savoir
Comprendre l’assurance
- factures
- participation aux coûts
- changement du modèle
- réduction des primes
- déménagement
Un accident? Une urgence? Des questions médicales?
| Maladie | Pour les clients de ... callmed 24 et casamed pharm: flexhelp24:
Attention: en cas de maladies graves et d’urgences, veuillez appeler le médecin d’urgence au 144! |
|---|---|
| Urgence médicale à l’étranger | Vous devez être soigné(e) à l’étranger à la suie d'une maladie ou d'un accident? Veuillez vous assurer au préalable que Sympany prend en charge les frais de traitement (garantie de prise en charge des coûts). Prémunissez-vous contre des coûts élevés! +41 41 480 44 22 (payant) À votre service 24/7 – partout dans le monde. |
Veuillez remplir le formulaire correspondant et l’envoyer à:
Sympany, Peter Merian-Weg 4, 4002 Basel
| Déclarer un accident de personnes | formulaire PDF Accident de personnes |
|---|---|
| Accident dentaire | formulaire PDF Accident dentaire |
| Sinistre (véhicule/ ménage) | accéder au formulaire en ligne «Déclarer un sinistre» > Aide immédiate en cas de sinistre, à votre service 24/7: |
Adresse
Adresse postale
Sympany
Peter Merian-Weg 4
4002 Basel
Siège principal