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Assurance de base modèle médecin de famille casamed médecin de famille: lorsque votre médecin fait partie de la famille.

Pour votre famille ou vous personnellement: casamed médecin de famille, le modèle médecin de famille de Sympany. Votre médecin de famille vous connaît, vous et votre famille. Il sait souvent d’emblée de quel traitement vous avez besoin. casamed médecin de famille est très simple et vous garantit des économies substantielles sur vos primes:

  • En cas de maladie, vous définissez votre médecin de famille de notre liste comme premier interlocuteur.
  • Il coordonne le traitement et vous dirige au besoin vers un spécialiste ou un hôpital.
  • Vous payez entre 5 et 12% de primes en moins par rapport au modèle avec libre choix du médecin.*

Beatrice Longoni, 48 ans, femme au foyer et mère de trois adolescents

Entre notre famille et notre médecin de famille, le tutoiement est de mise depuis longtemps. Il connaît tous nos petits et gros bobos, et nous l’aimons beaucoup. C’est pourquoi le fait de passer à casamed médecin de famille était pour nous non seulement avantageux, mais aussi tout simplement logique.

Qu’en est-il si j’opte pour casamed médecin de famille comme assurance de base?

Avec casamed médecin de famille, vous disposez d’un interlocuteur pour toutes les questions de santé: votre médecin de famille. Comment cela fonctionne-t-il concrètement? La brochure produits casamed médecin de famille résume tout ce qu’il faut savoir. Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes.

Avec casamed médecin de famille, vous vous engagez à prendre d’abord contact avec votre médecin de famille à chaque nouveau traitement. Cette procédure permet une prise en charge bien coordonnée et donc attentive aux coûts. Sympany vous récompense avec un rabais de primes.

Vous désignez votre cabinet de médecin de famille favori lors de la conclusion du contrat. Soit sur papier, soit par voie numérique en cas de conclusion en ligne. Vous pouvez également changer de médecin de famille. Notre fonction de recherche correspondante vous permet de trouver tous les médecins de famille disponibles. Vous y verrez si votre cabinet actuel participe également au programme. De plus, le cabinet de médecin de famille virtuel de eedoctors est à la disposition de tous les assurés casamed médecin de famille.

eedoctors est le cabinet médical sur smartphone. Grâce à l’app vidéo, vous pouvez vous faire soigner tous les jours de 8 heures à 21 heures par l’équipe de médecins de eedoctors – où que vous soyez et sans rendez-vous. Vous recevrez au besoin une ordonnance ou un certificat médical, ou bénéficierez d’un transfert. En savoir plus sur eedoctors >

Oui, c’est tout à fait possible. Il est important que vous informiez votre cabinet afin qu’il soit au courant de tous vos traitements et puisse coordonner d’autres traitements éventuels.

Oui, veuillez respecter le plan de traitement prévu. L’existence de transferts pour les traitements consécutifs est vérifiée.

Sympany contrôle le respect des règles – de par la loi, mais aussi par loyauté envers les autres assurés. Les personnes qui enfreignent les règles doivent s’attendre à des conséquences financières (p. ex. parce qu’elles sont transférées dans l’assurance de base classique et qu’aucun changement n’est possible pendant un an ou parce qu’elles doivent supporter elles-mêmes les frais de traitement en cas de non-respect répété des règles).

Oui, ceci est vivement recommandé. Pour vous inscrire, il vous suffit d’entrer les informations figurant sur votre carte d’assuré ainsi que le moyen de paiement souhaité. Veillez à bien indiquer Sympany comme étant votre assurance. Informations complémentaires sur la facture eedoctors et le décompte avec Sympany >

Cas spéciaux et exceptions

Votre cabinet est également à votre disposition en cas de problèmes urgents et pour des traitements d’urgence. En cas d’urgence aiguë mettant la vie en danger, le traitement immédiat est prioritaire. Si vous n’avez pas pu contacter votre cabinet pour cette raison, veuillez le faire le plus rapidement possible après la situation d’urgence, idéalement avec la feuille de soins d’urgence que le médecin urgentiste vous a remise.

Oui, il y a des exceptions. Vous pouvez contacter directement les ophtalmologues, gynécologues, dentistes et médecins urgentistes. Les pédiatres pour les moins de 16 ans peuvent également être choisis librement.

Si un traitement de longue durée se profile, demandez à votre cabinet à bénéficier d’un transfert plus long. Il est judicieux d’informer votre cabinet des traitements consécutifs non planifiés afin que vos traitements soient coordonnés au mieux.

Non. En présence d’un transfert pour un traitement consécutif, aucune déclaration supplémentaire n’est requise pour de telles prestations. Les analyses de laboratoire ne sont donc pas soumises à déclaration.

Avec casamed médecin de famille, vous avez le choix: le suppléant de votre cabinet de médecin de famille est à votre disposition, tout comme l’équipe de médecins de eedoctors. Vous pouvez joindre cette dernière très facilement via votre smartphone et l’app eedoctors. Même le week-end. Si vous n’êtes en mesure d’effectuer aucune de ces deux démarches, veuillez en informer votre cabinet de médecin de famille après coup.

L’app est particulièrement utile à l’étranger, elle vous permet d’avoir toujours le cabinet de médecin de famille suisse à portée de main. En Suisse comme à l’étranger: en cas de problèmes ou de questions, adressez-vous si possible au support de eedoctors dans l’app. Et bien entendu, le service à la clientèle de Sympany est également à votre disposition: +41 58 262 42 00. En cas de dysfonctionnements de l’app, veuillez contacter votre cabinet de médecin de famille et discuter avec lui du traitement actuel.

Demandez à votre médecin de famille de vous adresser à un spécialiste pour un deuxième avis. En cas d’incohérences persistantes, il pourrait être judicieux de changer de médecin de famille. Important: un transfert par le cabinet du médecin de famille est toujours impératif.

Changer de cabinet de médecin de famille ou de modèle d’assurance

Vous trouverez le nouveau cabinet via notre recherche en ligne. Un changement est possible à tout moment pour le début du mois suivant. N’oubliez pas de nous communiquer au préalable ici le cabinet que vous avez choisi. Renseignez-vous pour savoir si celui-ci accepte de nouveaux patients.

Vous découvrirez ici les points à prendre en compte lors du transfert vers une autre assurance de base Sympany: Changer de modèle d’assurance. N’oubliez pas ceci: les règles du modèle actuel restent valables jusqu’au changement, étant donné que vous pouvez encore profiter du rabais correspondant jusqu’à cette date.

Calculez vos primes

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* Exemples pour les rabais de prime

Rabais de 5%:
prime pour adultes à Augst BL, franchise de CHF 2’500.–, sans couverture accidents, Vivao Sympany AG

Rabais de 12%:
prime pour adultes à Brig VS, franchise de CHF 2’500.–, sans couverture accidents, Vivao Sympany AG

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