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Désormais, tous les membres majeurs d’une même famille peuvent s’inscrire à mySympany – jusqu’à présent, seul-e la preneuse ou le preneur d’assurance principal-e pouvait le faire. Ils peuvent dès à présent gérer leur propre assurance, transmettre des justificatifs et utiliser d’autres fonctions. Vous trouverez ici toutes les informations importantes à ce sujet.
Les membres de la famille enregistrés dans mySympany peuvent
Jusqu’à présent, seule la personne considérée par Sympany comme l’interlocutrice de la famille – c’est-à-dire la preneuse ou le preneur d’assurance principal-e – pouvait s’inscrire à mySympany. Cette personne peut gérer les assurances de toutes les personnes figurant sur une police familiale et continuer de gérer le profil principal dans le compte familial mySympany.
Les membres de la famille enregistrés bénéficient d’un accès limité au compte familial. Ils ne peuvent gérer que leur propre assurance, pas celle des autres membres de la famille. Vous découvrirez ce que cela signifie exactement dans la section Profils et rôles des utilisateurs dans le compte familial.
L’enregistrement des membres majeurs de la famille s’effectue via la page d’enregistrement de mySympany.
Vous trouverez les réponses à vos questions dans les FAQ relatives à mySympany.
De toutes vos assurances-maladie, de votre participation aux coûts (franchise et quote-part) et de votre premier contact en cas de maladie
Inclure ou exclure la couverture accident, modifier la franchise, changer de cabinet médical ou de modèle d’assurance
Télécharger le document ou le photographier avec l’application. Plus: vue d’ensemble des derniers documents téléchargés
Écrire des messages dans mySympany
Lors de consultations chez votre médecin ou à l’achat de médicaments en Suisse
Vos données sont parfaitement protégées – grâce au login avec authentification à deux facteurs et à la transmission cryptée des données
Le profil principal offre une gamme complète de fonctions et un accès aux informations concernant tous les membres de la famille coassurés. Le profil principal est toujours géré par la preneuse ou le preneur d’assurance principal-e. Il s’agit de la personne qui reçoit toute la correspondance de Sympany et qui paie les factures.
Fonctionnalités complètes dans le profil principal:
Les membres majeurs de la famille enregistrés bénéficient d’un accès limité au compte familial. Ils voient des informations qui les concernent personnellement et ne peuvent gérer que leur propre assurance.
Fonctionnalités pour les membres de la famille:
Si un membre de la famille souhaite bénéficier de toutes les fonctionnalités, il lui faut avoir son propre compte. Cela signifie que sa police est séparée de la police familiale et qu’il devient lui-même la preneuse ou le preneur d’assurance principal-e. Il obtient alors son propre compte mySympany et peut utiliser toutes les fonctions. En savoir plus sur la séparation des polices ›
