Mit der App von eedoctors können Sie per Video von überall auf der Welt einen Arzt in der Schweiz konsultieren. Die virtuelle Arztpraxis gehört für Sympany Kunden zum Programm. Wenn Sie im Modell casamed hausarzt oder euroline (Deutschland oder Frankreich) versichert sind und krank werden, haben Sie die Wahl: Entweder gehen Sie zu Ihrem Hausarzt oder holen sich per Videokonsultation Hilfe bei einem Arzt von eedoctors – ohne Voranmeldung und täglich von 08.00 bis 21.00 Uhr.
Über 90 Prozent der allgemeinmedizinischen Fälle können über die Videokonsultation abschliessend behandelt werden.
Wenn Sie krank sind, konsultieren Sie zuerst die diensthabende Ärztin oder den diensthabenden Arzt von eedoctors. Sie können zwischen einer kostenlosen Beratung per Chat oder einer kostenpflichtigen Behandlung per Video wählen.
Bei Bedarf erhalten Sie eine ärztliche Handlungsempfehlung, ein eRezept, ein Arztzeugnis oder eine Überweisung. Den Augenarzt, Frauenarzt oder Kinderarzt können Sie direkt aufsuchen – ohne Überweisung durch eedoctors.
eedoctors ist die Arztpraxis auf dem Smartphone. Über die Video-App können sich Patienten weltweit von Ärzten in der Schweiz behandeln lassen. Das Schweizer Unternehmen und Sympany sind seit 2018 Partner. Sympany hat als erste Krankenkasse der Schweiz die virtuelle ärztliche Behandlung von eedoctors in die obligatorische Grundversicherung integriert.