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Aktuelles

mySympany: Login für Familienmitglieder

Neu können sich alle volljährigen Familienmitglieder für mySympany registrieren – bisher konnte dies nur der oder die Hauptversicherungsnehmer/-in. Sie können ab sofort ihre eigene Versicherung verwalten, Belege einreichen und weitere Funktionen nutzen. Hier erfahren Sie alles Wichtige dazu.

Achtung, Phishing!

Aktuell kursieren gefälschte E-Mails im Namen von Sympany. Hier erfahren Sie, wie Sie Phishing-Mails erkennen und sich schützen können.

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Sympany testet einen Voicebot. Er leitet Anrufe gleich an die richtige Abteilung weiter und versteht auch Mundart. Wie er funktioniert und warum wir auf KI setzen – hier erfahren Sie mehr.

Kundenzufriedenheit: Bestnoten für Sympany

Kundinnen und Kunden von Sympany sind am zufriedensten. Das zeigen Umfragen von bonus.ch und Handelszeitung. Die Versicherten sind mit dem Service von Sympany sehr zufrieden.

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