Cambio di studio medico – nuovo servizio in mySympany
D’ora in poi gli assicurati dei modelli medico di famiglia e HMO potranno cambiare il loro studio medico direttamente in mySympany. Si tratta di un altro utile servizio disponibile nel portale clienti.
In caso di problemi di salute, gli assicurati dei modelli HMO o medico di famiglia consultano sempre per primi uno studio medico di loro scelta, memorizzato nel contratto. In precedenza, era possibile cercare e cambiare uno studio medico tramite il sito web. Ora mySympany offre anche questo servizio. Il vantaggio è che i clienti non devono più inserire i loro dati personali in un modulo web: il cambio è possibile con pochi clic. Viene quindi inviata automaticamente una nuova polizza, in cui viene annotata la nuova pratica.
mySympany è in continua evoluzione
Con la modifica dello studio, Sympany offre ora il terzo nuovo servizio nel giro di poche settimane. La franchigia e la copertura infortuni possono ora essere modificate in modo indipendente, come già da tempo è possibile fare per i dati personali e il metodo di pagamento. Attualmente stiamo lavorando a ulteriori servizi. Il nostro obiettivo è quello di consentire ai nostri clienti di risolvere il maggior numero di richieste online e con il minor sforzo possibile. I vantaggi per i nostri assicurati:
- Risparmiano tempo: non è più necessario inserire i dati personali in un modulo web. E coloro che prima preferivano usare il telefono si risparmiano i tempi di attesa e sono indipendenti dagli orari di lavoro del servizio clienti.
- È possibile vedere direttamente come cambia il premio: Se la franchigia viene aumentata o diminuita o la copertura infortuni viene inclusa o esclusa, mySympany visualizza il nuovo premio ancora prima di salvarlo. Questo è particolarmente utile quando si tratta di decidere quale franchigia è più adatta al proprio budget.
Contattare Sympany in sicurezza
Avete domande su una modifica? Su «Messaggi» potete scriverci un messaggio direttamente su mySympany. mySympany è il canale più sicuro per entrare in contatto con Sympany, poiché tutte le comunicazioni e i documenti sono inviati in maniera crittografata.
Consiglio: per un massimo livello di sicurezza già al momento del login, consigliamo di utilizzare l’autenticazione a due fattori. Domande e risposte sull’autenticazione a due fattori >
