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mySympany: login per i componenti familiari

Adesso tutti i componenti familiari maggiorenni possono registrarsi a mySympany. Finora potevano farlo solo la o il contraente principale dell’assicurazione. Da subito possono gestire la loro assicurazione, inviare le ricevute e utilizzare altre funzioni. Ecco tutte le informazioni importanti.

mySympany per i componenti familiari: i vantaggi

I componenti familiari registrati su mySympany possono

  • inviare le ricevute,
  • modificare la propria assicurazione oppure 
  • scrivere messaggi al servizio clienti da mySympany.

Finora poteva registrarsi a mySympany solo la persona considerata da Sympany come referente della famiglia, ossia la o il contraente principale dell’assicurazione. Questi gestisce le assicurazioni di tutte le persone incluse in una polizza familiare e continuerà a gestire il profilo principale nell’account familiare mySympany.

I componenti familiari registrati ricevono un accesso limitato all’account familiare. Possono gestire solo la propria assicurazione, non quella degli altri componenti familiari. Cosa vuol dire esattamente è spiegato nella sezione Profili e ruoli utente nell’account familiare.

La registrazione dei componenti familiari maggiorenni avviene tramite la pagina di registrazione di mySympany

Trovate le risposte alle vostre domande nelle FAQ su mySympany.

Cosa offre mySympany ai componenti familiari

Tenere tutto sotto controllo

Tutte le polizze di assicurazione malattia, la vostra partecipazione ai costi (la franchigia e l’aliquota percentuale) e il vostro primo contatto in caso di malattia

Effettuare modifiche

Includere o escludere la copertura infortuni, modificare la franchigia, cambiare lo studio medico o il modello assicurativo

Inviare le fatture

Caricare i documenti o fotografarli con l’app. E ancora: avere una panoramica degli ultimi documenti caricati.

Contattare direttamente il servizio clienti

Scrivere messaggi da mySympany

Presentare la tessera di assicurato elettronica

In caso di visite mediche o acquisto di medicinali in Svizzera

Assolutamente sicuro

I vostri dati sono protetti in modo ottimale, grazie al login con autenticazione a due fattori e alla trasmissione criptata dei dati

Profili e ruoli utente nell’account familiare

Il profilo principale offre una gamma completa di funzioni e l’accesso alle informazioni di tutti i componenti familiari inclusi nell’assicurazione. Il profilo principale viene sempre gestito dalla o dal contraente principale dell’assicurazione, cioè la persona che riceve tutta la corrispondenza da Sympany e paga le fatture. 

Tutte le funzioni complete nel profilo principale:

  • consultare le informazioni e le assicurazioni di ogni componente familiare e apportare modifiche alle assicurazioni di base di ciascuno,
  • apportare modifiche per tutti i familiari insieme, ad esempio l’indirizzo di domicilio o la lingua di corrispondenza,
  • consultare e modificare le informazioni di pagamento e
  • visualizzare documenti che riguardano più persone, ad esempio i conteggi delle prestazioni riassunti.

I componenti familiari registrati ricevono un accesso limitato all’account familiare. Visualizzano informazioni che riguardano esclusivamente loro personalmente e possono gestire solo la propria assicurazione. 

Tutte le funzioni per i componenti familiari:

  • consultare i propri conteggi delle prestazioni, i dati contrattuali e i documenti,
  • inviare le ricevute autonomamente e
  • modificare la propria assicurazione di base, come franchigia o copertura contro gli infortuni, oppure cambiare studio medico ecc.

Se un componente familiare desidera usufruire di tutte le funzioni complete, ha bisogno di un proprio account. Ciò significa che la sua polizza viene separata da quella familiare e la persona ne diventa il contraente principale. Riceverà quindi un proprio account mySympany e potrà utilizzare tutte le funzioni. Maggiori informazioni sulla separazione delle polizze ›

Una giovane donna siede sul divano con le gambe piegate, guardando il suo Natel

Fatto in un attimo

Modifiche in mySympany: ecco come funziona

In mySympany potete apportare autonomamente numerose modifiche: ai vostri dati personali, alle vostre coordinate bancarie, al vostro medico di famiglia, alla vostra franchigia, alla vostra copertura infortuni e molto altro ancora. È semplicissimo, provate voi stessi!

Calcolatore dei premi dell'assicurazione malattia