Krankenkasse kündigen und wechseln: Kerninfos

Sie möchten Ihre Krankenversicherung kündigen und zu Sympany wechseln: Herzlich willkommen! Oder Sie möchten von Sympany zu einer anderen Kasse gehen. Das wäre schade, doch es ist Ihr gutes Recht. Bitte prüfen Sie aber, ob Sie beim Weggang von Sympany Vorteile verlieren (zum Beispiel Überschussauszahlungen, Service-Vorteile oder Kombirabatte).
 

Alle Sympany Grundversicherungen

Wie kündige ich die Grundversicherung?

Die gesetzlichen Kündigungsfristen sind bei allen Krankenkassen gleich. Für das Standardmodell der obligatorischen Krankenversicherung (freie Arztwahl, Franchise CHF 300.–) gibt es zwei Kündigungstermine im Jahr. Für Versicherungsmodelle mit Prämienrabatt (z.B. Telmedmodell oder höhere Franchise) gibt es einen Termin pro Jahr. Die nächsten Termine:

Alle Grundversicherungen: Kündigung per 31. Dezember mit einer einmonatigen Kündigungsfrist, also bis zum 30. November 2018, 17.00 Uhr.

Standardmodell (freie Arztwahl, Franchise CHF 300.–): zusätzlich Kündigung per 30. Juni mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist, also bis zum 29. März 2019, 17.00 Uhr.

Hinweise:

  • Bei Kündigungen gilt NICHT das Datum des Poststempels. Es gilt die Ankunft Ihrer Kündigung beim bisherigen Versicherer – bei Sympany an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 17.00 Uhr.
     
  • Der Wechsel zu einer anderen Krankenkasse ist nur möglich, wenn alle Prämien- und Leistungsabrechnungen bis zum 31. Dezember beglichen sind. Bei offenen Rechnungen können wir Kündigungen aus gesetzlichen Gründen nicht akzeptieren.
     
  • Am besten kündigen Sie schriftlich und per Einschreiben.
    Die Alternative: Versand des Kündigungsschreibens per E-Mail als pdf-Anhang (Unterschrift nicht vergessen!). Tipp: Sympany bestätigt E-Mails mit einer automatischen Empfangsbestätigung samt Ticketnummer. Wenn Ihr jetziger Versicherer das nicht tut, fordern Sie eine Bestätigung an!
     

Kündigungsformular herunterladen >

Gerne übernimmt Sympany die Kündigung Ihrer bisherigen Versicherung. Senden Sie uns dafür einfach das unterschriebene Kündigungsformular zu: Sympany, Peter Merian-Weg 4, 4002 Basel oder .

Wie kündige ich Zusatzversicherungen?

Alle freiwilligen Zusatzversicherungen können jährlich per 31. Dezember gekündigt werden (Ausnahme: Mehrjahresverträge). Meist gelten drei Monate Kündigungsfrist. Der nächste Termin: Kündigung per 31. Dezember 2018 mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist, also bis zum 28. September 2018, 17.00 Uhr.

Verändert sich die Prämie, ist die Kündigungsfrist kürzer – Sie haben also mehr Zeit zu kündigen, und zwar bis zum 30. November 2018, 17.00 Uhr.

Tipp: Sie finden alle Infos zu Ihrer Zusatzversicherung in den allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) von Sympany oder Ihres bisherigen Versicherers. Bei Prämienanpassungen gilt meist eine verkürzte Kündigungsfrist von einem Monat.

Hinweise:

  • Bei Kündigungen gilt NICHT das Datum des Poststempels. Es gilt die Ankunft Ihrer Kündigung beim bisherigen Versicherer, bei Sympany an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 17 Uhr.
     
  • Am besten kündigen Sie schriftlich und per Einschreiben.
    Die Alternative: Versand per E-Mail als pdf-Anhang (Unterschrift nicht vergessen!). Tipp: Sympany bestätigt E-Mails mit einer automatischen Empfangsbestätigung samt Ticketnummer. Wenn Ihr jetziger Versicherer das nicht tut, fordern Sie eine Bestätigung an!
     

Obacht: eine andere Krankenkasse muss Sie nicht aufnehmen!

Zusatzversicherungen sind freiwillig! Warten Sie also erst auf die schriftliche Mitteilung Ihrer neuen Krankenkasse. Nimmt sie Sie vorbehaltlos auf? Wenn ja, sollten Sie erst jetzt Ihre bisherige Zusatzversicherung kündigen. So stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bedürfnisse abgedeckt bleiben. Mehr dazu hier >


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Gerne übernimmt Sympany die Kündigung Ihrer bisherigen Versicherung. Senden Sie uns dafür einfach das unterschriebene Kündigungsformular zu: Sympany, Peter Merian-Weg 4, 4002 Basel oder . Selbstverständlich nehmen wir die Kündigung Ihrer Zusatzversicherung erst vor, wenn wir Sie vorbehaltlos bei Sympany aufnehmen.