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Reparaturmodelle für Kaskoschäden

Mit einer Kaskoversicherung sichern Sie Ihr Fahrzeug auch gegen Schäden ab, die durch eigenes Verschulden, höhere Gewalt (Sturm, Hagelschaden, Wildunfall, Brand etc.) oder Diebstahl entstanden sind.

In der Motorfahrzeugversicherung car stehen Ihnen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für Kaskoschäden zwei unterschiedliche Reparaturmodelle zur Wahl.  

Reparaturmodell «Partnergarage»

Beim Reparaturmodell «Partnergarage» verpflichten Sie sich bei einem Kaskoschaden (Schäden an Ihrem Auto/Lieferwagen), Ihr Fahrzeug bei einer Partnergarage von Sympany reparieren zu lassen. Im Gegenzug profitieren Sie von diversen Vorteilen.

Sie profitieren von einer Prämienreduktion in der Kaskoprämie. Die Reduktion ist in der Prämie bereits berücksichtigt. 
 

Weitere Vorteile im Schadenfall:

  • kostenloser Hol- und Bringservice Ihres Fahrzeuges
  • kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur
  • Garantie auf ausgeführte Arbeiten

Bitte beachten Sie: Die Vorteile im Schadenfall gelten nur bei einem versicherten Kaskoereignis.

  • Personenwagen
  • Lieferwagen

Für alle anderen Fahrzeugarten sowie Personen- oder Lieferwagen, die als Oldtimer versichert werden, ist das Reparaturmodell "Partnergaragen" leider nicht möglich.

Was muss ich im Schadenfall tun?
Kontaktieren Sie uns umgehend unter +41 58 521 11 75 oder E-Mail bevor Sie Ihr Fahrzeug zur Reparatur bringen. Die Reparatur muss anschliessend in einer von Sympany bestätigten Reparaturwerkstätte vorgenommen werden. 

Eine Übersicht unserer Partnergaragen finden Sie hier: Sympany Partnergaragen in Ihrer Region

Falls es Ihnen nicht möglich ist, uns zu kontaktieren oder Sie bereits eine für Sie passende Partnergarage gefunden haben, können Sie Ihr Auto oder Ihren Lieferwagen auch direkt in eine unserer Partnergarage bringen. Schneller geht es aber meist, wenn Sie sich vorgängig an uns wenden. Denn: So können wir für Sie prüfen, welche Partnergarage die Kapazität hat, die Reparatur schnellstmöglich durchzuführen.

In einigen Fällen sind Sie nicht verpflichtet, eine Partnergarage zu nutzen. Bitte beachten Sie dazu die Ausnahmen.

Lassen Sie die Reparatur in einer Reparaturwerkstatt vornehmen, die nicht von Sympany bestätigt wurde, wird Ihr Vertrag per Vertragsbeginn vom Reparaturmodell "Partnergarage" auf das Reparaturmodell "freie Garagenwahl" umgestellt. Der in der Kaskoprämie eingerechnete Rabatt für Partnergarage entfällt und Sie müssen die Mehrprämie nachzahlen. Sie sind dann nicht mehr verpflichtet, im Schadenfall Partnergaragen von Sympany zu wählen. Ein Strafselbstbehalt oder Ähnliches wird nicht erhoben.

Situationen oder Schäden, in denen Ihre Pflichten nicht gelten und Sie nicht von den Vorteilen profitieren können:

  • Glasschäden (Bruchschäden an Fahrzeugteilen aus Glas);
  • Marderschäden (Schäden und Folgeschäden durch Bisse von Mardern und Nagetieren);
  • Sie haben einen Full-Service-Leasing Vertrag, der Sie zur Reparatur in bestimmten Reparaturwerkstätten verpflichtet;
  • die Reparatur erfolgt im Ausland;
  • die Polizei lässt Ihr Fahrzeug nach einem Unfall abschleppen und Sie sind aus medizinischen Gründen nicht in der Lage uns den Schaden vorab zu melden;
  • die Reparatur betrifft kein versichertes Kaskoereignis. 

Reparaturmodell «Freie Garagenwahl»

Beim Reparaturmodell «Freie Garagenwahl» können Sie bei einem Kaskoschaden (Schäden an Ihrem Auto/Lieferwagen) die Reparaturwerkstätte frei wählen. Dafür bezahlen Sie in der Kaskoprämie einen kleinen Aufschlag gegenüber dem Reparaturmodell «Partnergarage».  Entscheiden Sie sich im Schadenfall trotzdem für eine Partnergarage von Sympany, profitieren Sie natürlich von den Vorteilen.

Was muss ich im Schadenfall tun?

Freie Garagenwahl
Bringen Sie Ihr Fahrzeug in eine Garage Ihrer Wahl und melden Sie uns den Schaden unter
+41 58 521 11 75 oder E-Mail

oder

Wahl einer Partnergarage
Möchten Sie im Schadenfall von Vorteilen unserer Partnergaragen profitieren? Dann melden Sie uns den Schaden unter +41 58 521 11 75 und nutzen Sie für die Reparatur die von Sympany vorgeschlagene Partnergarage.

  • kostenloser Hol- und Bringservice Ihres Fahrzeuges
  • kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur
  • Garantie auf ausgeführte Arbeiten
  • Reduktion Ihres Selbstbehaltes um CHF 100.–

Bitte beachten Sie: Die Vorteile im Schadenfall gelten nur bei einem versicherten Kaskoereignis. Es gelten die gleichen Ausnahmen wie beim Modell "Partnergaragen"

  • alle Fahrzeugtypen

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