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Informazioni utili sul nuovo anno

L’inizio dell’anno porta con sé alcune novità e variazioni per la sua assicurazione malattia.

Nuovi premi

Ha ricevuto la polizza con il nuovo premio nel mese di ottobre. Se paga il premio mediante ordine permanente, le ricordiamo di modificare l’importo a partire dal 1° gennaio 2022.

Le facciamo notare che i premi dell’assicurazione malattia devono essere pagati in anticipo. Vale a dire che il premio relativo al mese di gennaio 2022 va pagato entro la fine di dicembre 2021.

Fattura del premio: fino al 2% di sconto

Versando anticipatamente i premi con cadenza annuale o semestrale, consentite a Sympany di ridurre il carico di lavoro e di risparmiare sui costi amministrativi. Inoltre, vi assicurate uno sconto diretto: rispettivamente del 2 e dell’1%. Desiderate beneficiare dello sconto?

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Riduzione dei premi

Se le viene concessa una riduzione dei premi, l’ufficio competente ci informa direttamente. Per qualsiasi domanda sui contributi, la invitiamo a rivolgersi all’ufficio competente del suo Cantone.

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Panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale

A gennaio riceverà automaticamente la panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale del 2021. Questa include i premi e tutte le fatture che sono stati elaborati da Sympany dal 1º gennaio al 31 dicembre 2021. I giustificativi che conteggiamo soltanto nel 2022 verranno elencati nella panoramica dei costi relativa al 2022.

Non è possibile riportare le fatture retroattivamente sulla panoramica dei costi del 2021. La preghiamo pertanto di conservare i conteggi delle prestazioni inviati nel corso dell’anno per eventuali richieste di chiarimento da parte dell’Amministrazione delle contribuzioni.

Come contattarci durante i giorni festivi

Il 2021 sta per volgere al termine e il mondo sta diventando un po' più tranquillo. Ma noi siamo sempre pronti ad ascoltarvi.

Per telefono, personalmente od online

Alla voce «Contatti» trova tutti i numeri di telefono, i formulari di contatto e gli indirizzi.

La invitiamo a prestare anche attenzione agli orari di apertura durante le festività e ai nuovi orari del centro di consulenza a partire dal 2022.

Servizio clienti online sempre accessibile

Le operazioni più comuni riguardo alla sua assicurazione si possono gestire in qualsiasi momento online, dal cambiamento di indirizzo alle modifiche contrattuali.

mySympany: registrazione già effettuata?

Nel portale clienti e nell’app, può gestire i suoi dati di pagamento, inviare fatture, ricevere i documenti online e molto altro ancora.

Nel ringraziarla per la fiducia accordataci, auguriamo a lei e ai suoi familiari gioiose festività, ogni bene e tanta salute per il 2022!