Offerta formativa

Per Sympany è importante offrire ai giovani le condizioni ideali per accedere al mondo del lavoro e intraprendere una formazione orientata al futuro. Svolgi l’apprendistato di commercio presso Sympany!

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Apprendistato commerciale

La formazione si basa sulle direttive della formazione commerciale di base e del ramo di formazione e d’esame “santésuisse”. Durante l’apprendistato impari per esempio a elaborare i casi di sinistro e a rispondere alle domande in ambito assicurativo. Aiuti a verificare le proposte per le assicurazioni e le richieste di prestazioni dell’assicurazione malattia obbligatoria, assicurazione infortuni, assicurazione d’indennità giornaliera o assicurazione privata. Per le questioni complesse collabori con gli specialisti di altri settori e mantieni il contatto con le assicurazioni sociali. Al termine dell’apprendistato sei in grado di fornire consulenza scritta e telefonica ai clienti e di rispondere a tutte le domande relative alle assicurazioni.

Le conoscenze specifiche del ramo vengono organizzate dalla federazione mantello degli assicuratori malattia santésuisse. Qui trovi maggiori informazioni.

Sono disponibili diversi profili formativi, a seconda del titolo di studio e delle ambizioni e attitudini personali.

La nostra offerta di apprendistato

Formazione di base triennale con attestato federale di capacità

Profilo E

Formazione estesa

Punti chiave: economia e società, lingue

Profilo M

Formazione estesa con maturità professionale integrata

Punti chiave: economia e società, lingue

Approfondimento della formazione di base in matematica, storia, cultura, economia e ambiente

Profilo B

Formazione di base

Punti chiave: burotica e informatica

Formazione di base biennale abbreviata con attestato federale di capacità

Profilo B

Apprendistato abbreviato

Punti chiave: burotica e informatica

Ramo di formazione e d’esame “Servizi e amministrazione”

Formazione di base biennale con certificato federale di formazione pratica

Profilo A

Certificato di formazione pratica

Punti chiave: nozioni di base generali

Stage commerciale

Stage HMS (Scuola media commerciale) di 12 mesi prima degli esami di maturità professionale

Stage obbligatorio di 12 mesi dopo aver concluso la Scuola media commerciale per ottenere la maturità professionale federale.

Qui trovi l’attuale offerta di stage (in tedesco).

Condizioni aziendali

La nostra offerta

Nella sede principale Jacob Burckhardt Haus a Basilea (nelle immediate vicinanze della stazione ferroviaria) gli apprendisti vengono impiegati anche nei reparti di supporto come Finanze e Human Resources. Secondo il programma formativo, ogni sei mesi cambiano reparto in modo da rendere l’apprendistato variato e completo. La formazione aziendale viene integrata dall’insegnamento interno delle conoscenze del ramo.

I nostri ambiti di attività

Imparerai a conoscere i seguenti reparti:

  • Centro di consulenza (nella Spiegelgasse)
  • Input/Output Management (elaborazione della posta)
  • Servizio clienti
  • Centro clienti estero
  • Prestazioni clientela privata
  • Prestazioni clientela aziendale
  • Assicurazione contro i danni
  • Supporto specialistico clientela aziendale
  • Distribuzione (inbound e outbound)
  • Gestione dei debitori (contabilità)
  • Human Resources
  • Underwriting

In nostri vantaggi per gli apprendisti

In più ti offriamo:

  • Settimana introduttiva all’inizio dell’apprendistato
  • Piano di rotazione e colloqui valutativi semestrali
  • Formatori esperti e motivati, assistenza individuale
  • Sistema di ricompense in caso di buone prestazioni scolastiche
  • Insegnamento interno delle conoscenze del ramo durante il 3º anno di apprendistato
  • Corsi di sostegno interni e coaching in economia e società
  • Gestione autonoma con orari di lavoro flessibili
  • Agevolazioni per il ristorante del personale
  • Pagamento del premio per l’assicurazione contro gli infortuni non professionali e l’assicurazione indennità giornaliera collettiva

Il tuo profilo

Quali sono i requisiti:

  • Buoni risultati scolastici in lingue e matematica
  • Interesse ai temi assicurativi e sanitari
  • Motivazione ed entusiasmo
  • Buone doti interpersonali
  • Ambizione, responsabilità e curiosità
  • Ottime capacità di comprensione e di stabilire interconnessioni

Candidatura / contatto

Sei interessato a uno dei nostri apprendistati? Vuoi svolgere il tuo apprendistato presso Sympany?
Qui trovi i posti disponibili e i nostri dati di contatto (in tedesco).