Restituiamo 21.3 milioni di franchi ai nostri clienti

Il principio è semplice: il rimborso delle eccedenze dipende dai risultati d’esercizio. Per l’assicurazione di base sono rimborsate le eccedenze in quei cantoni e in quelle società assicurative in cui sono stati versati premi troppo alti. Quest’anno le eccedenze interessano Vivao Sympany SA. Per l’assicurazione complementare le eccedenze sono rimborsate in funzione del prodotto assicurativo.

Con la partecipazione alle eccedenze, Sympany compensa i premi incassati in sovrappiù.

Questo significa che alcuni clienti hanno pagato un importo troppo alto nel loro cantone di domicilio (assicurazione di base) o per un prodotto assicurativo (assicurazione complementare). Per garantire a tutti un trattamento equo, Sympany restituisce le eccedenze che si sono generate nell’anno precedente esattamente a quegli assicurati che hanno pagato premi troppo alti.

Le eccedenze sono premi pagati in più del necessario.Nonostante tante incertezze, gli assicuratori malattia sono tenuti a fissare premi che coprano i costi. Tuttavia questo significa che, con tutta l’accuratezza possibile, a volte il calcolo è sovrastimato e gli assicurati pagano troppo nel corso dell’anno. Le eccedenze che ne derivano vengono messe da parte dalle casse malati come riserve per gli anni futuri oppure, dopo aver ottenuto l’approvazione delle autorità, possono essere rimborsate agli assicurati.

Grazie a un approccio equo e trasparente con le riserve proprie, Sympany rimborsa alla sua clientela il denaro versato in eccesso: non solo nell’assicurazione complementare, difatti è una delle poche casse malati che rimborsa le eccedenze anche nell’assicurazione di base. Assumiamo così un ruolo di precursore dal 2016.

Il versamento delle eccedenze è effettuato in autunno, immediatamente dopo l’approvazione delle autorità. Sympany informa tutti i clienti cui spettano le eccedenze.

In Sympany i bambini, i giovani adulti e gli adulti beneficiano dei rimborsi delle eccedenze nella stessa misura.

Assicurazione di base: il presupposto è essere stati assicurati nell’anno precedente al rimborso in un cantone e presso una società assicurativa Sympany in cui sono risultate le eccedenze.

Assicurazione complementare: il presupposto è essere stati assicurati nell’intero anno precedente al rimborso in un prodotto complementare ospedaliero di Sympany in cui sono risultate le eccedenze.