Unternehmen

Die Unternehmensgruppe unter dem Dach der Stiftung Sympany umfasst die Sympany Holding AG und deren Tochtergesellschaften.

Sympany legt Rechenschaft ab über die wichtigsten Grundsätze ihrer Geschäftstätigkeit. Sie schafft damit Transparenz für alle Interessengruppen wie Kunden, Partner oder die Öffentlichkeit. Mit den Angaben zur Corporate Governance erfüllt Sympany auch die regulatorischen Vorgaben zur Offenlegung von Informationen im Geschäftsbericht.

Sympany betreut mit 619 Mitarbeitenden rund 298’000 Privatkunden, davon rund 247’300 Grundversicherte.

Im vergangenen Geschäftsjahr stiegen die Gesundheitskosten in der Schweiz weiter an. Dieser Anstieg wirkte sich auch auf den Geschäftsgang von Sympany aus. Das Jahr 2023 schloss mit einem Verlust von CHF 58.2 Mio., da die knapp kalkulierten Prämien die hohe Teuerung nicht auffangen konnten. Wie die Eigenkapitalausstattung zeigt, ist Sympany finanziell weiterhin gut aufgestellt. Auch gelang es, dem starken Kundenwachstum auf 2023 gerecht zu werden und die ausgezeichneten Zufriedenheitswerte bei unabhängigen Kundenbefragungen erneut zu bestätigen.

Die Geschichte von Sympany und ihrem Vorgängerunternehmen ÖKK, das vor 100 Jahren in Basel gegründet wurde, ist bewegt verlaufen. Sie war geprägt von Veränderungen, von Dynamik und von vielen Herausforderungen, von Tradition genauso wie von Innovation.

Sympany ist die einzige Schweizer Krankenkasse mit einem Kundenrat. Er bewertet Vorschläge zur Gestaltung von Dokumenten, gibt Feedback zur Verständlichkeit von Informationsschreiben oder bringt selbst neue Ideen ein.