Grâce à l’app d’eedoctors, vous pouvez consulter un médecin en Suisse par vidéo depuis n’importe où dans le monde. Le cabinet médical virtuel fait partie intégrante du programme pour les clients de Sympany. Si vous êtes assuré dans le modèle casamed médecin de famille ou euroline (France ou Allemagne) et que vous tombez malade, vous avez le choix: soit vous consultez votre médecin de famille, soit vous demandez de l’aide à un médecin d’eedoctors par vidéo – sans prendre rendez-vous et ce quotidiennement de 8 heures à 21 heures.
Plus de 90% des cas de médecine générale peuvent être définitivement traités au moyen d’une vidéoconsultation.
Lorsque vous êtes malade, vous consultez en premier la doctoresse ou le docteur en service chez eedoctors au moyen de l’app. Vous pouvez opter soit pour un conseil gratuit par messagerie instantanée, soit demander une consultation vidéo payante.
Si le cas l’exige, vous obtiendrez une recommandation de traitement médical, une ordonnance électronique, un certificat médical ou serez redirigé. Vous pouvez consulter directement un ophtalmologue, un pédiatre ou un gynécologue, sans que eedoctors ne vous y envoie.
eedoctors est le cabinet médical sur smartphone. Grâce à l’app vidéo, des patients dans le monde entier peuvent se faire traiter en Suisse. L’entreprise suisse et Sympany sont partenaires depuis 2018. Sympany est la première caisse-maladie en Suisse à avoir intégré le traitement médical virtuel d’eedoctors dans l’assurance de base obligatoire.