Umzug: Tipps, damit Sympany problemlos mitzieht

Sie ziehen um? Was dabei rund um Ihre Krankenkasse wichtig ist:

Wie ändere ich meine Adresse?

Sympany empfiehlt: Nutzen Sie mySympany. Es ist Ihr digitales Kundenportal fürs Smartphone, das Tablet und Ihren PC. Und mySympany kann noch viel mehr als nur Adressdaten speichern! Login oder registrieren >

Adressänderung via Webformular oder

Ändert sich meine Prämie, wenn ich umziehe?

Die Schweizer Krankenkassenprämien sind nicht überall gleich: Es gibt sogenannte Prämienregionen. Falls Sie bei Ihrem Umzug die Prämienregion wechseln (das kann auch innerhalb des Kantons geschehen), wird Ihre Prämie vielleicht steigen oder sinken. In diesem Fall erhalten Sie von Sympany automatisch eine neue Police.

Prämie berechnen >

Kann ich beim Umzug das Modell wechseln?

Auch bei einem Umzug können Sie das Modell in der Regel nur zu den gewohnten Terminen ändern. In einigen Fällen ist jedoch ein Modellwechsel nötig und möglich, zum Beispiel wenn Sie mit casamed hmo versichert sind und es keine Partner-HMO-Praxis in Ihrer Nähe gibt. Dies können Sie hier überprüfen: HMO-Praxis finden >
Keine HMO-Praxis in Ihrer Nähe gefunden? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gerne finden wir ein passendes Modell für Sie.


Bei anderen Sympany Versicherungsmodellen mit persönlichen Ansprechpartnern können Sie sich auch nach einem Umzug auf umfassende medizinische Versorgung verlassen:

casamed hausarzt: Sie wissen noch nicht, wo es an Ihrem neuen Wohnort einen Hausarzt gibt? Hausarzt suchen >
Allen casamed hausarzt Versicherten steht ausserdem die virtuelle Hausarztpraxis von eedoctors zur Verfügung – weltweit, mit langen Sprechzeiten und ohne Voranmeldung. Mehr Infos >

casamed pharm und flexhelp24: Finden Sie online Ihre neue Apotheke oder HMO-Praxis und erhalten Sie ausserdem schweizweit und jederzeit medizinische Hilfe per Telefon. Ist ärztliche Behandlung angezeigt, überweist Sie Ihr Ansprechpartner an einen Arzt, einen Spezialisten oder ins Spital.

Die Prämienrechnung ist schon bezahlt und es gilt ein neuer Tarif. Was jetzt?

Das kann beim Umzug leicht passieren und ist kein Problem. Ist die Prämie am neuen Wohnort höher, stellen wir Ihnen die Differenz in Rechnung. Ist sie niedriger, wird Ihnen die Differenz abhängig von Ihrer Zahlungsmodalität mit der nächsten, noch nicht ausgestellten Prämienrechnung verrechnet. Bei jährlicher oder halbjährlicher Zahlung erfolgt eine entsprechende Gutschrift oder Belastung.

Sympany rät Ihnen: Denken Sie bei Daueraufträgen an die Änderung des Betrages, damit die Zahlungen reibungslos weiterlaufen.