Comparis und Moneyland bestätigen: Sympany macht das Leben einfacher

Gleich zwei repräsentative Umfragen bescheinigen Sympany zufriedene Kundinnen und Kunden. Die Ergebnisse zeigen: Sympany ist auf dem richtigen Weg, um ihr Ziel zu erreichen – ihren Versicherten das Leben einfacher zu machen.

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comparis.ch bewertet die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden mit einer guten 5.1. Im Fokus standen dabei die Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeitenden, die Zufriedenheit mit unseren Leistungsabrechnungen sowie die Verständlichkeit unserer Kundeninformationen.

Bei der Umfrage von moneyland.ch schneidet Sympany mit 8.1 Punkten sogar «sehr gut» ab. Zu den analysierten Zufriedenheitsfaktoren gehören Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft des Versicherungspersonals, Erreichbarkeit, Schnelligkeit der Antworten bei Fragen, Preis-Leistungsverhältnis, Kulanz bei Zahlungen, Schnelligkeit der Auszahlungen, Verständlichkeit von Kundeninformationen sowie allgemeine Zufriedenheitsfaktoren.

Vielen Dank!

Sympany freut sich über die guten Noten und bedankt sich im Namen aller Mitarbeitenden bei ihren Versicherten für das entgegengebrachte Vertrauen.