Sì. Poiché non c'è nessun datore di lavoro ad assicurarvi contro gli infortuni, dovete nuovamente includere la copertura contro gli infortuni nell'assicurazione di base.

Soltanto chi lavora per un minimo di 8 ore settimanali presso uno stesso datore di lavoro può escludere la copertura contro gli infortuni nell'assicurazione di base. In questo modo il premio si riduce del 7%.

Nelle assicurazioni complementari secondo la Legge federale sul contratto d'assicurazione (LCA), in caso di una nuova assicurazione o di aumento del grado di copertura è necessario eseguire un analisi del rischio per valutare il rischio assicurativo dal punto di vista medico. Questa analisi si effettua sulla base delle indicazioni rilasciate nella dichiarazione dello stato di salute, che a sua volta è parte integrante della proposta d'assicurazione. Nell'interesse della comunità assicurativa, l'assicuratore può decidere di respingere le richieste o escludere dalla copertura assicurativa delle malattie preesistenti (riserva).

Lavoratori dipendenti: in molti casi il datore di lavoro è tenuto per legge a continuare a pagare il salario durante la malattia solo per un breve periodo. Informatevi presso il vostro datore di lavoro per sapere per quanto tempo avete diritto al salario in caso di malattia.

Lavoratori autonomi: la legge prevede che in linea di massima vi assumiate personalmente questo rischio.
In entrambi i casi possono risultare delle lacune di copertura che possono avere gravi conseguenze finanziarie in caso di incapacità lavorativa. Vi raccomandiamo pertanto di stipulare l'assicurazione di indennità giornaliera vivao compensa.

 vivao compensa

Con LSV (banca) oppure Debit Direct (posta) conferite a Vivao Sympany l'autorizzazione ad addebitarvi ad ogni scadenza i premi sul vostro conto, in maniera semplice e diretta.

Il procedimento è gratuito e potete decidere di annullarlo in qualsiasi momento.

La fine della copertura assicurativa è disciplinata dalle disposizioni di legge (LAMal/LCA) e dalle disposizioni delle Condizioni generali di assicurazione (CGA). Le disdette sono quindi valide soltanto se inoltrate in forma scritta ed entro i termini concessi. La disdetta è considerata valida quando giunge alla vostra cassa malati attuale al più tardi il giorno prima dell'inizio del termine di disdetta.

La Sympany CARD serve come tessera per ritirare medicamenti in farmacia, per i casi di emergenza all'estero e per usufruire di altri servizi di Sympany.

Ai sensi delle disposizioni di legge della Confederazione, per il 2010 tutti gli assicuratori malattia devono rilasciare ai propri assicurati una nuova tessera d’assicurato conforme alle norme UE e dotata di microchip.

Vivao Sympany è altresì obbligata a mettere a disposizione di medici, farmacie, ospedali autorizzati ecc. i dati amministrativi di Vivao Sympany e dell’assicurato in una procedura online. In questo modo sono consultabili anche eventuali coperture assicurative.

 Consigli pratici per l'uso

• Consultazione elettronica, tramite il microchip, dei dati amministrativi presso il medico, la farmacia, l’ospedale ecc.
• Numero ufficiale della tessera (20 cifre) e nuovo numero di sicurezza sociale (n. AVS, a 13 cifre) per il conteggio.
• Tessera quale chiave d’accesso per le informazioni sull’assicurato e sulla copertura nella procedura online presso il medico, la farmacia, l’ospedale ecc.
• Possibilità di memorizzare sul microchip i propri dati medici di emergenza (allergie, gruppo sanguigno ecc.) e di proteggerli con il codice PIN. A questo proposito conservi il portatessera dove è riportato il codice PUK!
  
  Codice PIN
  Per il momento può disporre l’attivazione del codice PIN solo presso il suo medico o in ospedale.

Sul microchip

• Dati amministrativi
• Cognome, nome, sesso e data di nascita
• Numero della carta, nuovo numero di sicurezza sociale (n. AVS), data di scadenza della tessera d’assicurato
• Nome e numero UFSP di Vivao Sympany
• Dati della tessera europea di assicurazione malattia (tessera UE, in blu, sul retro)
  

I dati medici di emergenza possono essere memorizzati e letti solo da medici, farmacie e ospedali autorizzati e su richiesta del paziente! Vivao Sympany non ha accesso ai dati medici di emergenza. Vivao Sympany non è inoltre a conoscenza dei codici PIN e PUK.

Vale quale certificato di assicurazione di Vivao Sympany per la sua assicurazione di base e/o complementare.
Per l’acquisto di medicinali senza contanti in farmacia.
All’estero, nei paesi europei, per le cure mediche senza contanti (tessera UE, in blu, sul retro)
Corredata, sul lato anteriore, dei numeri per le emergenze mediche in Svizzera e all’estero.

Non è necessario. Ai genitori assicurati con Sympany garantiamo l'ammissione del bambino nel pacchetto vivao standard fino a 3 mesi dopo la nascita, senza riserve e senza analisi del rischio. Se però desiderate una copertura assicurativa più estesa per il vostro bambino, dovreste registrarlo prima del parto.

Nel momento in cui la gravidanza è già iniziata non è di norma più possibile aumentare le prestazioni assicurate. Per evitare lacune di copertura, stipulate per tempo le assicurazioni da voi desiderate.

Nelle assicurazioni complementari esiste un periodo di aspettativa di 270 giorni per le prestazioni di maternità.

Una separazione delle singole polizze (p. es. in caso di separazione familiare) non ha per gli assicurati alcun influsso sull'ammontare dei premi. Solo i familiari di una persona che beneficia di un'assicurazione collettiva possono trovarsi a versare premi più elevati poiché viene a mancare lo sconto collettivo.

Mettetevi in contatto con noi: Vivao Sympany ha diverse proposte interessanti per i giovani. Saremo lieti di offrire una consulenza a voi e a vostro/a figlio/a.
e-agency: cambio d'indirizzo

Nel corso di una normale gravidanza sono incluse nelle prestazioni di Sympany fino a sette visite mediche di controllo e due ecografie. Le prestazioni includono inoltre un'amniocentesi per donne a partire dai 35 anni.

Per le prestazioni di maternità l'assicurazione di base non prevede la partecipazione ai costi prevista dalla legge. Per eventuali visite di controllo supplementari oppure altri trattamenti durante la gravidanza, tuttavia, l'assicurata è tenuto a partecipare ai costi. Lo stesso vale per eventuali farmaci prescritti dal medico nel corso della gravidanza

Se avete assicurato almeno il pacchetto vivao standard, dopo un periodo di allattamento di dieci settimane Sympany vi versa un'indennità di allattamento di CHF 250.- Per ricevere l'indennità di allattamento dovete compilare l’apposito modulo e farlo vidimare dal medico, dall'ostetrica o dalla consulente per l'allattamento.

• Consulenza sull'allattamento  
  Sympany rimborsa tre sedute di consulenza nel quadro dell'assicurazione di base.
• Pompa tiralatte
  Il noleggio di una pompa tiralatte viene rimborsato secondo le tariffe previste dalla legge.
• Visite di controllo
  La vostra prima visita di controllo dopo il parto rientra nelle prestazioni di maternità.
• Consiglio
  Verificate sempre che sulla fattura il medico abbia riportato la nota <<maternità>>. In caso contrario, aggiungetela direttamente voi.

I clienti di Vivao Sympany hanno diverse opportunità di risparmiare sui premi.
Risparmio sull'assicurazione malattie

Altre possibilità

• Meno consultazioni mediche
  Se andate meno dal medico potete ridurre le spese e quindi risparmiare.
  
• Vivere in modo sano
  La voglia di vivere è la miglior medicina - e la trovate da SympanyPräventio!
  Sympany Präventio

I costi della sanità sono in continuo aumento e questa circostanza si riflette sui premi dell'assicurazione malattie. I premi quindi non solo devono coprire un numero maggiore di prestazioni, ma anche contribuire alla costituzione di ulteriori riserve. Con i prodotti vivao casamed Vivao Sympany cerca di contenere l'esplosione dei costi.

Con rare eccezioni (ad es. in caso d’infortunio), le prestazioni odontoiatriche non rientrano fra le prestazioni obbligatorie a carico dell'assicurazione. Sostanzialmente l'assicurazione di base copre i trattamenti odontoiatrici unicamente se si tratta di affezioni dell'apparato di masticazione oppure di patologie generali (richiedenti trattamenti consecutivi e precedenti). Se avete tuttavia stipulato un'assicurazione separata per le cure dentarie da Vivao Sympany, copriamo tutti i trattamenti compresi dall'assicurazione sottoscritta.

vivao dental

Vivao Sympany paga l'estrazione dei denti del giudizio se avete stipulato almeno l'assicurazione vivao standard.

Panoramica delle prestazioni per spese di cura

Il passaggio ad una franchigia più elevata può avvenire all'inizio dell'anno.
Il passaggio ad una franchigia più bassa è possibile al più presto un anno dopo l'adesione all'assicurazione, rispettando un preavviso di tre mesi, per la fine di un anno civile.

Qualora insorgano costi per il medico, l'ospedale o i farmaci, ogni anno civile le persone assicurate sono tenute per legge (LAMal) ad assumersi una quota minima di CHF 300.- di tali costi. Questa prima partecipazione ai costi è definita franchigia annua.

Soltanto nel momento in cui nel corso dell'anno civile i costi superano la franchigia concordata, l'assicurazione malattie assume il 90% degli ulteriori costi (il 10% è a carico della persona assicurata).

Determinante per il calcolo della franchigia è sempre la data del trattamento.

Ogni persona assicurata è per legge (art. 64 LAMal) tenuta a partecipare ai costi delle prestazioni per essa corrisposte dall'assicurazione di base. La partecipazione ai costi comprende:

• Franchigia
  Dal compimento del 18° anno d'età la franchigia annua minima prevista dalla legge per l'assicurazione obbligatoria per cure medico-sanitarie ammonta a CHF 300.-. Per i minorenni non è prevista alcuna franchigia obbligatoria. Le persone assicurate hanno la possibilità di aumentare la propria franchigia fino ad un massimo di CHF 2’500.- (adulti) e CHF 600.- (minorenni).
• Aliquota percentuale
  10% dei costi eccedenti la franchigia.
  Importo massimo annuo: CHF 700.- per gli adulti, CHF 350.- per i minorenni.
• Contributo ai costi di degenza ospedaliera
  CHF 15.- al giorno.

Kostenbeteiligungen aus der Grundversicherung

Jahresfranchise
Für Erwachsene wird die Jahresfranchise in einem festen Betrag pro Kalenderjahr erhoben. Die gesetzlich festgelegte Franchise beträgt CHF 300.00. Bei Kindern bis zum 18. Altersjahr wird keine Franchise erhoben. Die Franchise kann bei Erwachsenen auf maximal CHF 2'500.00 und bei Kindern auf maximal CHF 600.00 erhöht werden.

Selbstbehalt
Der Selbstbehalt beträgt 10% auf Kosten für erbrachte Leistungen, welche die Jahresfranchise übersteigen.

Maximal Selbstbehalt pro Kalenderjahr:

• Kinder: CHF 350.00
• Erwachsene: CHF 700.00
• Familien: CHF 1'000.00

Spitalbeitrag
Zusätzlich zur ordentlichen Franchise und Kostenbeteiligung haben die Versicherten an die Aufenthaltskosten im Spital einen täglichen Beitrag von CHF 15.- zu leisten.

Keinen Spitalbeitrag zu entrichten haben:

• Kinder
• Junge Erwachsene in Ausbildung (bis 25 Jahre)
• Frauen, für Leistungen bei Mutterschaft

Kostenbeteiligung aus den Zusatzversicherungen

hospita flex
Mit hospita flex  kann die versicherte Person die Abteilung vor dem Spitaleintritt selber wählen. Mit der Wahl der entsprechenden Abteilung wird die Kostenbeteiligung bestimmt.

Je nach gewählter Abteilung werden folgende Kostenbeteiligung pro Kalenderjahr erhoben:

• Allgemeine Abteilung: keine
• Halbprivate Abteilung: 15% bis max. 1'500.- pro Kalenderjahr
• Private Abteilung: 25% bis max. 4'500.- pro Kalenderjahr
  
  

Diese Kostenbeteiligungen gelten auch bei Mutterschaft und werden zusätzlich zur Franchise und den Kostenbeteiligungen aus der Grundversicherung erhoben.

No, la polizza serve a voi per pagare la fattura del medico. Sympany vi accredita l'importo assicurato sul vostro conto bancario o postale.

Se la fattura è stata emessa a vostro nome, spetta a voi pagarla. Inviate la fattura per controllo a Sympany e per ottenere rapidamente il rimborso della somma che vi spetta.

Vi consigliamo di pagare la fattura solo dopo aver ricevuto il rimborso da parte nostra. In questo modo ci aiutate a combattere il fenomeno delle fatture troppo elevate emesse da medici, ospedali ecc. Insieme possiamo impedire che dobbiate pagare più del necessario.

Se non abbiamo ancora le vostre coordinate bancarie o postali, vi preghiamo di comunicarcele allo scopo di snellire le operazioni di rimborso.

Perché per le assicurazioni vale lo stesso principio dell'affitto: i premi devono essere pagati prima di poter usufruire delle prestazioni.

Dall'importo della fattura viene dedotta dapprima la quota di partecipazione a vostro carico (franchigia annua e aliquota percentuale). Se l'importo della fattura è inferiore alla franchigia annua, non ricevete nessun rimborso ma solo un conteggio in cui potrete vedere l'importo detratto dalla franchigia e l'ammontare della rimanente franchigia annua.

Le fatture del medico le dovete pagare sempre voi. Con la fattura ricevete anche un giustificativo per la richiesta di rimborso. Per ottenere il rimborso siete pregati di inviare tale giustificativo a Sympany; dopodiché riceverete il rimborso dell'importo al netto della quota di partecipazione ai costi. Vi preghiamo di annotare sul giustificativo il numero d’assicurato della persona in cura.

Indirizzo:
Sympany
Kunden-Center
Postfach
4002 Basel

Sì, con vivao euroline Sympany offre un'assicurazione secondo gli accordi sulla libera circolazione delle persone. Quest'assicurazione garantisce tuttavia soltanto le prestazioni secondo le tariffe sociali della rispettiva nazione di residenza e quelle valide in Svizzera.

Per i cittadini dell'UE valgono premi differenziati a seconda della nazione. L'ammontare dei premi viene stabilito in virtù dei costi previsti per tutti i gruppi di persone assicurate (frontalieri, pensionati, disoccupati e familiari) e dei costi medi degli ultimi anni nelle rispettive nazioni (art. 93, 94 e 95, Ordinanza (LEE) 574/72). L'accordo prevede inoltre che Vivao Sympany debba corrispondere prestazioni all'estero (p.es. prestazioni odontoiatriche) che non sono contenute nel catalogo delle prestazioni LAMal svizzero.

Sì, le nostre proposte per questo caso sono vivao mondial e vivao euroline.
Con l'entrata in vigore degli accordi bilaterali tra Svizzera ed Unione Europea sono cambiate le premesse per la stipulazione dell'assicurazione malattie obbligatoria: ai frontalieri che lavorano in Svizzera ed ai loro familiari senza attività lucrativa all'estero è stato concesso in tutte le nazioni confinanti con la Svizzera un diritto d'opzione,. ovvero possono scegliere liberamente se stipulare l'assicurazione in Svizzera oppure nella loro nazione di residenza. I familiari che esercitano un'attività lucrativa continuano tuttavia ad essere soggetti all'obbligo assicurativo nel luogo dove lavorano.

Diversamente dalla Germania, ad esempio, in Svizzera non è l’assicuratore bensì il prodotto assicurativo ad essere assoggettato alla legge. Oltre all'assicurazione (sociale) obbligatoria ai sensi della LAMal, Sympany propone anche assicurazioni complementari ai sensi della LCA. Ad esempio, il prodotto assicurativo per frontalieri vivao mondial è disciplinato dal diritto privato.

Per le persone che lavorano in Svizzera oppure che percepiscono una rendita dalla Svizzera, e per i loro familiari senza attività lucrativa, residenti in Germania, Francia, Italia, Austria, Finlandia, Portogallo o Spagna (solo per i pensionati) possono richiedere l’esonero dall'obbligo assicurativo in Svizzera. Essi possono essere esonerati dall'obbligo assicurativo secondo LAMal in Svizzera, se, per i casi di malattia, dimostrano di essere coperti tanto nella nazione di residenza, che in un'altra nazione dell'UE e in Svizzera in occasione di un soggiorno temporaneo (art. 2 cpv. 6 OAMal).

Fondamentalmente no, in quanto in Svizzera vige il principio dei premi pro capite (premio riscosso per persona). Sono possibili eccezioni solo per determinati contratti quadro di Vivao Sympany.

vivao mondial è un'assicurazione di diritto privato soggetta a criteri di finanziamento diversi rispetto all'assicurazione disciplinata dalla LAMal. I premi sono calcolati conformemente ai rischi (per età, luogo di residenza, grado di copertura, ecc.).

Le persone assicurate con vivao euroline necessitano dei cosiddetti moduli E per il disbrigo delle prestazioni che avviene tramite le istanze di assistenza reciproca definite e i centri di collegamento nei rispettivi stati di appartenenza.

L'istanza di esonero va presentata entro 3 mesi dall'instaurarsi dell'obbligo assicurativo in Svizzera, vale a dire dal momento in cui viene concesso il permesso per frontalieri oppure dal primo versamento di una rendita svizzera.

L'obbligo assicurativo è fondamentalmente basato sul luogo di lavoro. Tale obbligo si estende al campo dell'assicurazione malattie sociale. Ciò significa che per principio sono tenute ad assicurarsi in Svizzera secondo le disposizioni giuridiche della LAMal le seguenti persone:

• tutti i cittadini dell'UE che esercitano un'attività lucrativa in Svizzera ed i loro familiari senza attività lucrativa residenti in una nazione dell'UE (ad eccezione dei frontalieri tedeschi, i cui familiari senza attività lucrativa non devono assicurarsi assieme alla persona esercitante attività lucrativa in Svizzera);
  
  
• i beneficiari di rendite svizzere o di indennità contro la disoccupazione svizzere residenti in una nazione dell'UE (ed i loro familiari senza attività lucrativa), che non percepiscono nessuna rendita nella loro nazione di residenza.

Le persone residenti in Germania, Francia, Italia, Austria, Finlandia, Portogallo o Spagna (solo per i pensionati)

• con un'assicurazione vivao mondial;
• con un'altra assicurazione privata;
• che sono soggette ad un'assicurazione sociale nella nazione di residenza (ad es. le AOK, casse malati locali in Germania).

No, Vivao Sympany garantisce la continuazione dell’assicurazione vivao mondial senza limitazioni anche durante il pensionamento. Inoltre, Vivao Sympany rinuncia espressamente al diritto di disdetta in caso di sinistro e alla scadenza del contratto.

Progetto pilota: trattamenti in Germania

Tutti gli assicurati Vivao Sympany che risiedono nei cantoni di Basilea-Città e Basilea-Campagna e dispongono di un'assicurazione di base Sympany.

Ulteriori cliniche convenzionate

Tutti i clienti Sympany che dispongono di un'assicurazione complementare ospedaliera.

Dal momento che si tratta di un progetto pilota, è disponibile un'ampia scelta di cliniche e trattamenti. Nelle nostre cliniche associate a Bad Bellingen, Bad Krozingen e Badenweiler vi sono diverse possibilità di trattamenti riabilitativi (ortopedici, cardiologici, geriatrici, oncologici). L'offerta comprende inoltre diversi trattamenti acuti stazionari e ambulatoriali, ad es.: chirurgia ortopedica, ginecologia e ostetricia, geriatria, psicosomatica, pediatria.

Clicchi qui per scaricare l'elenco completo dei trattamenti in formato pdf.

Trattamenti in Germania

• Assicurazione di base con Sympany: non si paga alcuna franchigia.
• Assicurazione complementare ospedaliera con Sympany: copre diverse prestazioni complementari in base al livello di assicurazione.

Ulteriori cliniche convenzionate

• In linea di massima l'assicurazione complementare ospedaliera con Sympany a partire da hospita semiprivato, in alcuni casi è possibile anche con hospita generale per tutto il territorio svizzero.
  
  

Esponga al suo medico o al referente dell'ospedale il suo desiderio di ricevere un trattamento in una clinica tedesca associata.

Oppure si faccia consigliare personalmente del servizio clienti Sympany: 058 268 42 00

Fate voi il primo passo e chiedete se è possibile effettuare il trattamento con farmaci generici prima che il medico scriva la ricetta.

Quando presentate la ricetta al farmacista chiedetegli se il farmaco originale è disponibile anche come generico. La vasta offerta di generici senza obbligo di ricetta vi consente notevoli possibilità di risparmio - informatevi!

La motivazione medica vale per la singola ricetta. Se il medico rilascia una ricetta permanente la motivazione medica sarà valida per l’intero periodo di assunzione del farmaco.

L’aliquota percentuale maggiorata pari al 20% viene applicata soltanto sui farmaci originali che possono essere sostituiti senza problemi da farmaci generici.

Discutete con il vostro medico l'eventualità di passare ad un farmaco generico. Qualora esistano delle ragioni mediche per proseguire la terapia con il preparato originale, il medico potrà continuare a prescrivere il vecchio farmaco senza che ciò comporti un aumento dell’aliquota percentuale.

Sì, purché il medico non abbia espressamente prescritto sulla ricetta il preparato originale adducendo una motivazione medica.

Sì. Il medico è obbligato ad informare i suoi pazienti non appena un farmaco generico che può sostituire un preparato originale appare sulla lista delle specialità

La decisione spetta al medico. Se per ragioni mediche egli prescrive espressamente il preparato originale, verrà applicata l’aliquota ordinaria del 10%. Il medico indicherà la necessità medica sulla ricetta e sulla fattura.

No. Per questo motivo è lecito che altre industrie farmaceutiche, una volta decorso il periodo di protezione del brevetto, possano riprodurre e lanciare sul mercato dei medicamenti ad un prezzo di gran lunga inferiore.

I farmaci generici adempiono agli stessi requisiti di qualità richiesti dalle autorità svizzere per i preparati originali. I prezzi generalmente più bassi, a parità di qualità, si spiegano principalmente con il fatto che il brevetto che tutela il principio attivo dopo un certo periodo scade.

Lo sviluppo di un nuovo farmaco e l’autorizzazione per la vendita generano elevati costi d’investimento. Per consentire alle case farmaceutiche di recuperare i grandi costi sostenuti, i farmaci sono protetti da brevetti che possono durare fino a 20 anni, il che significa che per questo lasso di tempo godono dell'esclusività sul mercato.

I generici sono farmaci che contengono lo stesso principio attivo e nella stessa quantità rispetto ai farmaci originali. In media, però, costano il 30% in meno, e in alcuni casi addirittura fino al 60% in meno.

I pazienti hanno il diritto di esprimere la loro opinione sul tipo di prestazioni sanitarie di cui intendono avvalersi. È logico che il consiglio del vostro medico o del vostro farmacista sarà fondamentale – anche nel caso dei farmaci generici.

Il medico decide quale farmaco è il più appropriato per il vostro problema di salute. Voi avete però sempre il diritto di decidere se assumere il preparato originale più caro o un farmaco generico ad un prezzo più conveniente.

In base alla Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), dall’inizio del 2001 il farmacista ha il diritto di proporre un farmaco generico a prezzo più conveniente, invece del preparato originale prescritto dal medico. Questa cosiddetta sostituzione è assolutamente lecita se sulla ricetta il medico non prescrive espressamente il preparato originale. Il farmacista è obbligato ad informare il medico dell’avvenuta sostituzione.

• Se grazie al consumo di farmaci meno cari l’assicurazione malattie diminuirà i propri costi, pagherete un premio più basso.
• Acquistando farmaci generici da banco risparmiate fino al 30%.
• Per i generici rimborsati dalla cassa malati la l’aliquota percentuale a carico dell’assicurato ammonta solo al 10%. Per i farmaci originali rimborsati dalla cassa malati l’aliquota percentuale ammonta al 20% se per il farmaco è disponibile anche il generico corrispettivo.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie und koordinieren mit Ihnen die Einlösung des Fahrzeug. Um Sie optimal beraten zu können benötigen wir vor allem Angaben über das Fahrzeug wie den Typenschein, Marke,Typ und den Katalogpreis.

Wenn Sie schon das Datum der Einlösung und die Stammnummer des Fahrzeuges kennen, hinterlegen wir Ihnen schnell und einfach den Versicherungsnachweis beim zuständigen Strassenverkehrsamt, damit Sie Ihr Auto umschreiben lassen können.

Mit dem Verkauf des Fahrzeug sind auch die Kontrollschilder beim Strassenverkehrsamt abzugeben. Sind diese hinterlegt erhalten wir elektronisch die Information über die Ausserverkehrssetzung Ihres Fahrzeuges.

Mit Information über den Verkauf erlischt auch der Versicherungsschutz bei Sympany. Falls Sie in absehbarere Zeit kein neuen Fahrzeug einlösen werden, wird die Police aufgehoben.

Kontaktieren Sie uns so bald als möglich.

Wenn Sie bisher bei Sympany versichert waren, senden wir unverzüglich einen neuen Versicherungsnachweis an Ihr Strassenverkehrsamt. Wenn Sie uns auch nicht gleich den neuen Antrag zusenden können, sind sie während bis zu 20 Tagen ab Ausstellung des neuen Versicherungsnachweises auch Vollkasko versichert, sofern Sie eine solche Deckung abschliessen.

Erfahrene Fahrzeuglenkerinnen und Lenker ohne Vorschäden steigen bei Sympany meist in der untersten Bonusstufe ein.
Vorschäden die weiter als 3 Jahre zurück liegen berücksichtigen wir bei der Einstufung nicht.
Jung- und Neulenker werden auch auf Grund ihrer Erfahrung eingestuft. Ist ein Elternteil eines Junglenkers bereits bei Sympany versichert, erhält der Junglenker 2 Bonusstufen geschenkt.

Nein, sie bezahlen keine Gebühr für die monatliche Zahlungsweise. Sie können allerdings nur via Lastschriftverfahren (LSV) oder Debit Direct (Postfinance) monatlich zahlen.  
Wenn Sie jährlich zahlen, erhalten Sie 2%, bei halbjährlicher Zahlung 1% Skonto auf die Jahresprämie.

Sympany bietet Ihnen für Motorräder die Möglichkeit einer Saisonpolice.
Damit alle den administrativen Aufwand minimieren können, behalten Sie die Schilder das ganze Jahr, und wir versichern Ihr Motorrad während 12 Monaten für die Prämie die Sie normalerweise in 9 Monaten bezahlen.

Die Vollkasko-Versicherung ist eine Ergänzung zur Teilkaskoversicherung und versichert nicht nur Risiken wie Elementar, Feuer, Diebstahl, usw., sondern auch Schäden durch selbstverursachte Kollisionen am eigenen Fahrzeug.

Für die richtige Wahl Ihrer Deckungen, lassen Sie sich doch von uns beraten und rufen Sie uns an - 058 262 42 00.

Die meisten Schweizer sind durch den Arbeitgeber oder durch die obligatorischen Krankenversicherung gegen das Unfallrisiko versichert.

Die Insassen-Unfallversicherung ergänzt wichtige Leistungen wie Privatabteilung oder Integritätskapital für Personen die bereits eine Unfallversicherung haben, und greift auch bei Fahrgästen aus Ländern die möglicherweise keine obligatorische Unfallversicherung kennen.

Sichern Sie sich und Ihre Gäste also zusätzlich ab, mit einer geringen Prämie für die Insassen-Unfall Deckung.

Marderschäden sind durch die Sympany Teilkasko gedeckt.

Die Kaufpreisgarantie ist unser Versprechen, dass Sie bei einem Totalschaden in den ersten 12 Monaten nach dem Neukauf auch tatsächlich ohne finanzielle Einbussen Ihr Fahrzeug 1 zu 1 ersetzen können.
Auch bei einem älteren Fahrzeug profitieren Sie, wenn Sie die Kaufpreisgarantie abschliessen.
Wir können Ihnen zwar bei einem Totalschaden nicht den Wert eines völlig neue Fahrzeugs erstatten, aber Sie erhalten jeweils den Zeitwert + 10%, womit es Ihnen in der Regel möglich ist, ohnen finanzielle Einbusse ein gleichwertiges Fahrzeug zu kaufen.

Ein Anhänger ist in der Regel durch das Zugfahrzeug auf Haftpflichtschäden versichert.

Wünschen Sie ein Teil- oder Vollkaskoversicherung für Ihren Anhänger (Material-, Wohn-, Pferde-, usw.) können sie diesen bei Sympany ebenfalls in Ihrer Deckung für das Zugfahrzeug entsprechend mit einschliessen.

Ihre Sympany Versicherung deckt neben Schäden in der Schweiz auch Schäden in allen Staaten der EU, des EWR, Andorras und Kroatiens.

Falls Sie eine Deckung in weiteren Staaten benötigen, bieten wir eine Erweiterung der Geltungsbereichs auf die sogenannten grüne-Karten Staaten wie beispielsweise Serbien oder die Türkei an.
Damit diese Deckung auch Ihren Bedürfnissen entspricht, lassen Sie sich doch von uns unverbinlich beraten.

Eine Insassen-Unfallversicherung bietet Ihnen zusätzlich Schutz bei medizinischen Kosten nach einem Autounfall im Ausland.

Bitte führen Sie immer Ihre Grüne Karte und ein Europäisches Unfallprotokoll im Fahrzeug mit - im Falle eines Falles.

Der wichtigste Grundsatz: Ruhe bewahren

Bei Verkehrsunfälle ist sofort uns so genau wie möglich der Sachverhalt schriftlich festzuhalten - das Europäische Unfallprotokoll liefert Ihnen eine wertvolle Hilfe bei der Aufnahme. Hilfreich sind auch Fotos der Unfallsituationen und das Aufschreiben von Adressen von Zeugen.

Bei Körperverletzungen sowie Unfällen im Ausland muss die Polizei benachrichtig werden. Bei Einbruch oder Diebstahl benachrichtigen Sie unverzüglich die Polizei. Bei Schäden am Reisegepäck lassen Sie sich diese vom Transporteur bestätigen.

In Notfällen ist Sympany umgehend unter der Telefonummer 00800 55 455 500 zu kontaktieren.

Bei Sympany sind Sie frei bei der Auswahl der Reparaturwerkstatt Ihres Vertrauens.  

Sympany macht Ihnen keine Vorschriften - hält sich jedoch die Möglichkeit offen einen Fahrzeugexperten bei der Beurteilung der Kosten beizuziehen.

Bei Pannehilfe kontaktieren Sie immer den Assictance Service von Sympany unter der Telefon-Nummer 00800 55 455 500 - die Hilfeleistung wird durch uns für Sie organisiert.

Bei einem Totalschaden erfolgt die Entschädigung in Prozenten des in der Police aufgeführten Katalogpreis von Fahrzeug und Zubehör und übertrifft den Zeitwert des Fahrzeuges im Rahmen der Vollkaskoversicherung. Im Maximum wird jedoch der bezahlte Kaufpreis vergütet.

Haben Sie den jeweiligen Bonusschutz als Deckung gewählt, wird Ihr Bonus trotz einem Schaden pro Jahr nicht angepasst.  

Fällt mehr als ein Schaden an, oder Sie haben keinen Bonusschutz, wird Ihre Bonusstufe in der Regel um 4 Stufen pro Schaden angehoben. Um Ihre Bonusstufe ohne Bonusschutz auch bei einem Schaden bewahren zu können, geben wir Ihnen auch die Möglichkeit die Kosten selbst zu übernehmen.

Nein, Sie müssen keine Familienpolice abschliessen.

Sympany bietet exklusiv eine 1 bis 2-Personenpolice an. Damit bezahlen Sie gleich viel wie ein 1 Personenhaushalt. Wenn es dann doch Nachwuchs gibt, ist dieser für die ersten 3 Monate sogar auch mit eingeschlossen.

Mitversichert sind die mit Ihnen im gemeinsamen Haushalt lebenden und angemeldeten Personen (Wohnsitz). Einfach und unkompliziert, ohne Alterbegrenzung.

Ihr persönlicher Hausrat wie Möbel, Kleider, Haustiere, und elektronische Geräte, auch gemietete Gegenstände, sind in der Hausratversicherungen mit eingeschlossen.

Sympany offeriert Ihnen je nach Anzahl Zimmer, Anzahl Personen und Ihrem Einrichtungsstandart die zu erwartenden Versicherungssumme. Die genau Zahl können Sie jedoch mit der Aufnahme eines Inventarblattes errechnen.

Achtung berücksichtigen Sie immer den den aktuellen Neuwert!

Im Grundsatz Ja. Sie können bei Sympany aber in der Privathaftpflicht auch das 'gelegentliche Führen fremder Fahrzeuge' mitversichern.  

Wichtig: Gelegentlich heisst in diesem Zusammenhang etwa 1-2 Mal im Monat. Diese Option deckt auch den möglicherweise entstandenen Bonusverlust des Fahrzeughalters.

Sympany bietet Ihnen auch als frischgebackenen Wohneigentümer den umfassenden Versicherungsschutz. Oft ändert sich durch den Kauf einer Liegenschaft die Versicherungssumme im Hausrat und das Gebäude kann zusätzlich in vivao home versichert werden.

Falls Sie Fragen haben, beraten wir Sie gerne.

Damit Sie auf Ihren Reisen sorgenfrei bezüglich dem Reisegepäck sein können empfehlen wir Ihnen diese kostengünstige Deckung.

Im Falle eines Verlustes oder Diebstahls erhalten Sie von der Fluggesellschaft meist einen geringen Betrag, der aus dem Gewicht des Gepäcks berechnet wird.

Leider setzen immer wieder Versicherungsnehmende die Versicherungssumme im Hausrat aus Spargründen zu tief an. Wenn dann ein Schaden vorliegt, kürzen die meisten Versicherungen die Leistung proportional zum tatsächlichen Wert, auch wenn der Schaden unter der maximalen Versicherungssumme liegt.

Sympany rechnet auf Grund der Zimmer, der in Ihrem Haushalt wohnenden Personen und des Einrichtungsstandards eine Versicherungssumme aus. Übernehmen Sie diesen Erfahrungswert in Ihre Hausratversicherung, sind sie in der Regel automatisch gegen eine mögliche Unterversicherung abgesichert. Wichtig in diesem Zusammenhang ist natürlich, dass Sie bei der Bestimmung der Versicherungssumme mit offenen Karten spielen und bei komplizierteren Fällen auf jeden Fall unsere persönliche Beratung in Anspruch nehmen.

Der wichtigste Grundsatz: Ruhe bewahren.

Bei Einbruch oder diebstahl benachrichtigen Sie unverzüglich die Polizei. Bei Schäden am Reisegepäch lassen Sie sich diese vom Transporteur bestätigen.

In Notfällen ist Sympany umgehend unter der Telefonummer 00800 55 455 500 zu kontaktieren

Grundsätzlich sind Schäden fortlaufend zu melden.

bei Mieterschäden kann es für Mieter und Vermieter jedoch einfacher sein diese erst mit der Beendigung des Mietverhältnisses zu melden bzw. zu regeln. Sympany benötigt dann mit der Schadenmeldung eine Kopie des Wohnungabnahmeprotokoll. Wichtig ist hier, dass Sie keine Schuld oder Forderungen anerkennen ohne die Zustimmung von Sympany.